“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责

8月21日,广东省的黄先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月20日晚上11:50分左右接了一个高德打车旗下旅程司机APP的一个21日早上6:10分左右预约订单,晚上个人身体痛风发作导致走路脚都是非常的痛,于是就取消了订单,也和平台报备了,然后21日系统就判黄先生全责找人工申诉也驳,然后就等着被罚款,这样的话是不是高...

2024年上半年乘客未支付车费1.29亿 由滴滴支付给司机

滴滴核查后发现，张师傅这几笔订单存在多处异常，比如，订单实际结束地点与订单目的地不一致，乘客都未在App上修改目的地；司机进线客服报备称乘客改不了目的地；实际行驶的里程、时间和金额，跟订单预估差异过大；实际行驶路线有绕圈行驶、往返行驶、结束计费的位置在司机接单的位置附近等情况。此外，核实行程录音发现...

注意!滴滴场站规则升级,大批违规司机被封了!

滴滴司机王师傅透露，以前可以以乘客携带宠物、运管查车等原因进行报备，也可以说是场站取消订单的漏洞，现在这些原因申诉很难通过了。王师傅说，机场服务卡满分为12分，一次取消有责扣6分，每完成3次场站订单+1分，扣到0分失去场站接单资质，最近很多司机都被封了。由于场站订单既扣机场服务卡分数，也扣服务分，...

出行预测:端午节打车需求将上涨31% 滴滴发放超2亿司机补贴

此外，滴滴还为用户提供了安全专线、110报警、亲友守护、驾驶行为反馈等丰富的安全工具。针对细分人群的需求，滴滴还上线了“就医场景优先派单”“酒后报备”“家庭账户”“夜间安静不打扰”等功能，以便在特定出行场景提供更好保障。建议大家及时更新滴滴出行App，进入安全中心升级各项安全功能，添加紧急联系人，根据需要向...

滴滴顺风车必须按照规定路线走吗

滴滴顺风车的路线是由车主决定的,但司机原则上要按导航规划路线行驶,以保证司机的信誉度。如果乘客有特殊要求,司机可以向平台报备并按照乘客要求的路线行驶。如果因为导航出现纠纷,乘客可以向平台反馈,平台将根据订单等信息作出处理。私家车做网约车需要满足一些条件,包括车辆必须是7座及以下的乘用车,安装行驶记录功能的...

滴滴发布2024年春运安全出行保障公告,联合多地警方保障春运安全

????针对春运出行的供需特点,滴滴将加强客流研判和运行监测,通过多种激励措施,引导司机在重点场站区域、重点时段出车,尽全力满足用户打车出行需求(www.e993.com)2024年11月27日。????针对交通枢纽、重要景区等部分用车需求密集地区,滴滴通过线下滴滴候车区、上车点实景图、图文指引路线图、AR导航路线等方式,引导司乘更快见面出发。

“五一”假期出行 滴滴加强跨城远途安全守护

在完善安全守护体系的同时，滴滴也在针对细分人群需求开发安全功能，比如“夜间安静不打扰”“就医场景优先派单”“酒后报备”等。如开车外出饮酒，建议选择滴滴代驾。安全功能便捷取用安全防范常记心间滴滴表示，基于平台上实时运行的1300多个安全策略，将竭尽全力做好安全保障，同时恳请大家的帮助：请您在上车前核对...

打车去拉萨,2个女大学生半个月给7万天价,司机:出省了,已报备!滴滴...

网约车界又出奇事。近日,部分网友一窝蜂地发布打滴滴去西藏拉萨的视频,引起了平台的注意。据悉,大多数用户并没有实际支付预付款打车,而少数付了钱的,分享完自己的视频作品也都取消了订单,收到了退回的车费。滴滴为此特地发文提醒,“希望大家理性下单”。

滴滴有责取消申诉技巧

当滴滴订单被司机取消时,乘客可以通过滴滴客户端进行申诉。以下是滴滴有责取消的申诉技巧:首先,提供详细的取消原因是关键,例如司机未按时到达或拒绝接单,同时附上相关证据如订单截图和聊天记录。其次,保持礼貌和耐心也是非常重要的,不要使用激烈的言辞或威胁滴滴客服人员。如果遇到客服态度不佳,可以选择换一位客服进行沟...

下班高峰,20分钟的路程这位滴滴司机只用了7分钟!原因找到了

这两天,滴滴快车司机李江波收到一条好消息:滴滴出行将授予他“滴滴公益榜样”称号,同时,“滴滴正能量在路上专项公益计划”将奖励他1000元现金。这些都是为了表彰李师傅前不久护送一名患病儿童的行为。不过,李江波觉得荣誉不仅属于他个人:“这件事让我感受到上海这座城市的温暖。哪怕是一辆网约车发出的求助,都能...