千里京(沪)港一宿还,广铁多措并举提升过港高铁动卧服务品质
我们从评定为三星级及以上‘悦彩之星’人员中,选派思想素质好、业务能力强、形象气质佳的人员担任值乘任务,统一着装‘广铁U彩’系列制服和腰包,并通过专项培训,严格执行‘悦彩’礼仪服务标准,以高标准、优服务让旅客出行体验更美好。”广九客运段党委宣传助理员王广通说。为做好京港、沪港高铁动卧列车服务工作,广铁...
春运明日启幕!智能安检、无缝换乘……广铁、白云机场这样应对
广九客运段积极打造“广铁U彩”服务品牌,为提质增效优服务,在复兴号列车上新增了雾化香薰,配备了挂画、按压洗手液、花艺、托盘、收纳盒、护手霜等,让旅客出行更温馨。广州客运段加强对重点群体的便民服务措施,在普速餐车设立“爱心座”,乘务间设立“爱心哺乳室”。普速列车配备便民移动充电宝供旅客免费应急充电使用...
沪港高铁动卧列车首发,“对香港人方便,对去香港玩的人来说更方便”
如在配有马桶的卫生间内,统一安装马桶掀盖器,便于旅客使用,并选用优质固体香薰和按压洗手液,以及装饰花艺、收纳盒(梳子、棉签、橡皮筋)等盥洗备品,营造良好卫生环境;面向列车上的卧铺旅客免费提供“U彩洗漱包”等精美实用的旅行用品,并在卧铺下方配置“四色”一次性拖鞋,方便旅客在使用时加以区分。为方便夜间和早晨...
网友吐槽, 广东城际有点啰嗦
还有就是每次广州地铁播音开始都会加“尊敬的旅客”,广州地铁是当你是尊敬的旅客;而广铁呢?“各位旅客,广铁U彩提示您:您上车后请整理好行李架上的个人物品,防止跌落、砸伤。在列车正常运行中,请勿触碰车厢紧急制动手柄等安全设施,列车全程禁止吸烟(含电子烟),吸烟造成严重后果时,将依法追究责任。”当然,这是个...
...可实现快速进站|高铁|普速|动车组|广州市|广铁集团|旅客列车...
广九客运段积极打造“广铁U彩”服务品牌,为提质增效优服务,在复兴号列车上新增了雾化香薰,配备了挂画、按压洗手液、花艺、托盘、收纳盒、护手霜等,让旅客出行更温馨。广州客运段加强对重点群体的便民服务措施,在普速餐车设立“爱心座”,乘务间设立“爱心哺乳室”。普速列车配备便民移动充电宝供旅客免费应急充电使用,动...
广州局集团公司每日开行过港高铁超200趟
为进一步提升深港两地旅客出行体验,福田站深化“广铁U彩”服务品牌建设,采取铁路通、深港通、粤语通、英语通“四通”方式,用热情的微笑和贴心的服务为出行旅客送去更多温暖(www.e993.com)2024年7月7日。“铁路通、深港通为旅客提供铁路和深港两地的相关指引,便利旅客出行;粤语通、英语通促进铁路服务多样化,让沟通无障碍。”福田站相关负责人介绍...
【大湾区快体验】旅客服务如何提质增效?广州铁路这样干
“U彩·春晖”党员示范岗以“诠释点滴服务,温馨相伴旅途”作为服务理念。“U彩·春晖”还打造“六爱心”服务。分别是:爱心直通车、爱心服务台、爱心服务区、爱心售票窗、爱心提示卡和爱心服务档案,提供解答问询、乘降指引、重点旅客“绿色直通车通道”等人性化服务,让广大旅客感受到珠海站的服务温度。
深圳北站休息室广铁U彩,比对面的广发自营好不少。
广铁U彩休息室位于A12检票口对面,并不专属于某个组织,龙腾、携程会员、全球通以及多家银行的休息室权益都是在这里使用。根据前台的广告牌,全球通用户可以免费使用休息室;商务座的乘客也是在这里休息。有个小插曲是,当天我想通过扣点的方式带两个朋友进,但是前台和我解释,广发银行的龙腾出行权益一次只能带一个人,...
叮咚~广铁U彩提醒您,新来的智能动车组在广深跑着呢……
叮咚~广铁U彩提醒您,新来的智能动车组在广深跑着呢,速速来打卡[二哈]今天胖回广州就选择了广铁的CR400BF-Z,体验了一番这款号称对标飞机商务舱的智动商务座,但首先就在深圳北的商务候车厅被惊(fū)艳(yǎn)到了——深圳北的商务候车厅就是普通休息区围起来一块地方放了几张稍微大点的桌椅,环境还是比较嘈杂...
@所有旅客:“广铁U彩”9大类定制服务带你畅游省内外
通过“广铁U彩”定制的高铁列车搭载200多名旅客从广州南站出发前往茂名马踏开启他们的“生态健康之旅”这是广铁集团开行的省内旅游恢复后第三趟,也是跨省旅游恢复后的首趟“广铁U彩”高铁定制列车。据了解,“广铁U彩”高铁定制化服务推出后,定制专列审批时间从原来的40天缩短到3至4天。此次200多人的定制...