中国铁路12306

中国铁路呼和浩特局集团有限公司关于2024年11月1日至11月30日加开、停运部分旅客列...(2024-10-30)中国铁路呼和浩特局集团有限公司关于2024年10月25、27日加开部分旅客列车的公告(2024-10-24)中国铁路呼和浩特局集团有限公司关于2024年11月1日至11月16日加开、停运部分旅客列...(2024-10-21)中国铁路...

“去程列车停运 退返程票被收费”这样合理吗?

童先生:12306的客服跟我解释,因为我是下午1时多到常熟的高铁,第二天下午4时多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里,要收手续费。如果是我个人的原因取消车次,收退票费是非常合理的。但前序的服务没有执行,我只能是迫不得已才取消。12306回应:不符合"24小时内联程票"规定我们从童...

台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

对此，12306的工作人员回应称，乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定，因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运，联程车票相关规定是怎样的？退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容？童先生接受采访时说，他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票，又于9月...

列车停运、折返 火车票怎么处理

列车区段停运时,旅客车票的始发站或到达站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票,不收退票费。若车票始发站或到达站在停运区段内且已乘车时,旅客需要办理已收票价与已乘区间票价差额...

铁路部门出台停运列车免费退票措施

近日受广东中西部地区出现较大范围的大到暴雨影响,为确保铁路运输安全,铁路部门根据降雨影响范围,对京广、京九、广深城际线路列车采取限速运行、停运等措施,同时途经上述线路的部分列车出现不同程度晚点。铁路部门对因上述受天气影响停运的列车车票推出免手续费退票措施:一是通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买...

清明火车票即将开售 铁路宁波站部分列车近期停运

记者从铁路宁波车务段获悉,清明小长假首日火车票将从3月21日开始发售(www.e993.com)2024年11月2日。此外,铁路宁波站近期有部分列车停运。根据预售票规则,清明小长假首日火车票,将从3月21日,也就是下周四开始发售。届时,宁波开往温州南、上海虹桥、杭州东等方向的热门时段高铁车票可能会比较紧张。

因雨雪冰冻天气广铁部分列车停运 提醒!春运返程火车票今日开抢

铁路部门温馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路...

受降雨影响 京广线等部分列车今日仍停运

目前,全国部分地区因为天气原因,存在列车停运或折返现象。面对列车的停运、折返,旅客的火车票又该如何处理呢?列车全程退票的处理办法:停运列车全额退票均不收退票费。旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。

车票“暂停发售”是什么情况?

原创昆明铁路昆明铁路大家在12306网站或手机客户端购买火车票时会发现一些车次明明在预售期内却显示“暂停发售”字样无法购买造成“暂停发售”的原因有

火车站进水停运,景点闭园!多平台回应:可退款

中新经纬查询发现,桂林火车站官微和中国铁路南宁局19日晚间均发公告称,受强降雨影响,桂林火车站暂停客运服务,19日在桂林站上下车的旅客暂时前往桂林北站。20日早,中新经纬在中国铁路12306平台查询发现,不少20日从桂林站出发或是到达的列车均显示无票,也无法候补。