最新!旅客列车临时停运公告
旅客列车临时停运公告各位旅客:结合您的出行需求变化,铁路部门自2024年10月20日至11月20日拉萨至西宁的Z8992次旅客列车、10月21日至11月21日西宁至拉萨的Z8981次旅客列车予以临时停运,恢复开行信息关注车站公告及12306网站(含铁路12306移动端)公告。若您已现金购买或已换领以上停运时段内车次车票或报销凭证,请...
台风致去程列车停运,返程票被收退票费?12306回应
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
吃相真难看!台风致列车停运、返程退票却被收费,12306正式回应
对于列车停运信息公布前购买的联程车票,可以在联程车票开车之前一并办理退票,同样不收取退票费。而至于联程车票究竟是什么,12306官网也给出解释称,所谓的联程车票指的是旅客分段进行购买的,在出发地至目的地之间能够联程接续的多段车票;而且前段车票的到站与后段车票的发站应当为同一个或者属于同城的铁路客运营业站。
中国铁路12306
中国铁路呼和浩特局集团有限公司关于2024年6月13日至2024年7月2日停运、加开部分旅...(2024-05-28)关于开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查的说明(2024-05-11)中国铁路成都局集团有限公司关于2024年4月26日至5月6日加开部分列车的公告(四)(2024-04-26)武广调价公告(2024-05-02)沪杭调价公告(202...
台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票
12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票...
网友称大雨冲断铁轨致列车停运折返,12306:未接到冲断通知,K1384次...
针对网友关于22日晚K1384次列车因雨水冲断铁轨导致停运的说法,红星新闻记者咨询哈尔滨12306客服,一名接线的工作人员回应称:“昨晚K1384开抵四平市后确实停运了,主要原因在于呼和浩特昨晚出现大到暴雨,哈尔滨铁路方面并未收到铁轨被冲断的消息(www.e993.com)2024年11月2日。”这名接线工作人员也表示,23日开行的K1384次列车,到今日上午9点30分也尚...
西安往重庆方向动车因暴雨临停?12306:兰州、成都、阆中等方向部分...
12306显示,7月8日的D1711次列车停运。网络图7月7日零时许,阆中市出现雷电强降雨天气。据阆中气象部门统计,当晚8时,当地累计雨量超过250毫米以上的站点有4个,阆中城区降雨量达243.2毫米。当天阆中已启动汛期恶劣天气应急处置工作预案,阆中市气象台在7日下午5时将暴雨橙色预警更新为暴雨红色预警。
12306回应福建列车25日停运:何时恢复看台风影响
7月24日有消息称,为应对超强台风“格美”,福建省内7月25日全部旅客列车和7月26日部分旅客列车停运。大象新闻向12306进一步核实确认此事,工作人员表示列车恢复时间视台风影响而定。据气象部门消息,今年第3号台风“格美”将于25日下午到夜间,在福建福鼎到晋江一带沿海登陆。受此影响,福建铁路沿线将有大到暴雨,部分...
部分列车停运,12306回应
“停运可能是由于恶劣天气或是列车本身的一些原因,为了保证旅客生命安全,必须进行停运。”该人工客服指出,大雪、大雾或大暴风雨等天气,可能会影响到列车行驶的视线,从而引发乘客的生命危险的问题,因此需要停运。另外,若列车本身出现问题,也会停运并进行维修。
12306回应部分列车停运 :已收到旅客对于改签、增开等诉求
2月4日早间,澎湃新闻记者以乘客身份致电12306人工服务热线,接线人员表示,近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运,特殊情况下只能进行退票处理,暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施,人工客服称,目前只能由乘客重新购买车票。