网购商品缺斤少两时,消费者应该如何维权
焦女士立刻联系客服,对方回应称“可能你的称不准”“运输过程中水分有蒸发”,否认缺斤少两。焦女士又联系了平台客服,想申请退款或补差价,但平台以生鲜产品无法提供售后服务为由,拒绝了她的申请。“本以为视频开果能避免商家耍手段,结果还是被坑了。”焦女士只能无奈“认栽”。《法治日报》记者近日调查发现,...
网上“攒金珠”靠谱吗?“迟到”的金珠套路深|消费探照灯
针对朱女士的遭遇,记者以消费者身份联系“盛世饰品”客服咨询,客服表示该店铺按克重售卖,并承诺称:“金珠一般是一样大小,只是可能会有克重差。”“大小不会有很大相差。”当问到如何退差价时,客服表示需要提供发货单和复称视频,若没有克重秤,则只需提供发货单即可。整个对话过程中,客服并没有说复称需要精确到小数...
...价销售引争议,华冠:积极沟通解决,自补差价让利,坚守低价优质承诺
针对此事件,华冠折扣超市相关工作人员回应称,“华冠超市正积极与品牌商沟通协商,力求以最妥善的方式解决该问题。本次品牌商投诉的破价折扣商品,均是由华冠自行补贴费用,让利给消费者。未来华冠折扣超市会持续向消费者提供低价优质的商品,确保消费者能够享受到真正的实惠。”据悉,华冠折扣超市位于北京房山区,于6月底刚...
热门投诉 | 长龙航空大幅降价不退差额 腾讯视频权益未领取自动过期
9月11日查询发现,此时间航班降价幅度很大,平均一张票降价500余元,合计降价金额2500元;经多次与平台和长龙航司沟通,不予支持补差价或退高买低诉求。东风日产不兑现购车前承诺积分消费者称:本人于2024年6月30日通过江西东维高鑫汽车销售服务有限公司(以下称东维高鑫4S店)销售顾问熊志诚邀约(在前期通过微信明确购车落...
双十一预售线下门店探访:小家电线上线下同价,承诺补差价;大家电...
从销售策略来看,与消费者线上对价格的敏感度不同,线下产品更强调体验度。如一位TCL销售人员就告诉搜狐财经,“消费者要买产品,不管买什么牌子,如果追求价格,没必要来线下,线上有的是便宜的。”小家电线下门店承诺买贵补差价、强调体验搜狐财经实地走访Fiture、北鼎、倍轻松、极米、坚果、九阳等多家小家电门店发现...
iPhone15双11最后两小时降价天猫承诺买贵就赔不作数遭数千消费者...
该消费者认为,随意变更优惠政策很不公平,要求商家补差价,但遭到拒绝(www.e993.com)2024年9月18日。商家对此回应称,接受退货退款。无独有偶,2021年双十一期间,美妆品牌巴黎欧莱雅宣称李佳琦直播间的预售是全年最大力度,当时直播间价格为429元50片,经过各类叠加优惠幅度达到368元左右。然而在预售期结束后,巴黎欧莱雅官方旗舰店在11月初发放了...
刚提车还没上牌就降价?消费者购车时如何防止成为“冤大头”
新能源汽车的“降价潮”让消费者产生了种种顾虑。面对降价,消费者如何避免吃“哑巴亏”?能通过“补差价”的方式减少损失吗?带着大家关心问题,记者前往杭州新能源汽车销售门店打探真实情况,采访消费者、销售人员、律师等,就如何保障消费者自身合法权益进行分析解读。
西双版纳:加价1900才给住?某民宿“不履行价格承诺”被查处
者要依法明码标价、严格履行承诺、维护价格公平、提升服务质量;不得强制搭售商品;不得捏造、散布涨价信息,扰乱市场价格秩序;不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益;要自觉规范价格行为,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用(不允许出现加价或补差价)的情形,一旦...
承诺“保价双11”,刚网购的商品就降价700元?退差价遭碰壁
近日,有消费者向上海法治报反映,自己9月份买扫地机器人,商家承诺“保价双11”,一个月后却发现商品降价700元,想要退差价却屡屡碰壁。“双11”降价700元?!9月21日,李女士花费4799元在京东追觅自营官方旗舰店购买X20Pro扫地机器人。“我当时并不急用,也可以等等再买。所以买前特意咨询了客服,客服承诺:现在买和...
购买电饭煲第十天就降价 京东自营店承诺价保却不履行
针对中间产生的差价,京东方面明确表示会有三十天的价格保护,可刘先生申请退差价时京东却不认了。京东承诺补差价后转而又不履行松下作为家用电器领域知名品牌,一直以来市场反馈不错。刘先生正是看中了品牌知名度,便于5月3日在松下电器京东自营旗舰店花费434.29元买了一款电饭煲。没想到的是,他在第十天查看自己...