复盘史上最长双11:168位抖音主播销售额破亿 大主播“冰火两重天”

抖音直播方面,据新抖数据不完全统计,抖音双11周期内(10月8日-11月11日),至少有168个账号直播带货销售额破亿,其中4个账号超过10亿,分别是“广东夫妇”“与辉同行”“新疆和田玉老郑”和“贾乃亮”。制图:新榜编辑部带货最多的是“广东夫妇”,双11期间一共做了19场直播,大多是品牌专场合作,累计预估销售额达...

“三只羊”旗下账号大多已停播!抖音客服:平台已介入!官方再回应...

抖音商城消费者客服热线一工作人员表示,平台已介入,结果出来后会公示,也会联合市监部门共同调查,不会因为是主播就纵容。9月17日下午,央广网记者来到位于合肥习友路上的三只羊集团看到,现场未见异常,办公楼里亮着零星灯光,陆续有企业工作人员进出园区。记者与合肥市市场监督管理局取得联系,工作人员表示,该事件由“...

抖音客服回应三只羊被立案调查:平台已介入 不会因为是主播就纵容

抖音客服回应三只羊被立案调查：平台已介入不会因为是主播就纵容财联社9月17日电，合肥高新区市场监督管理局9月17日发布情况通报称，对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。抖音商城消费者客服热线一工作人员表示，平台已介入，结果出来后会公...

冒充抖音客服诈骗 民警火速介入阻断

冒充抖音客服诈骗民警火速介入阻断宁海新闻网讯(记者杨长乐通讯员王必赢章堪)“您好,我是抖音客服”“您开通了抖音电商直播平台”“如不取消后续每个月会从您账户扣除相应费用”……近日,市民黄女士(化名)遭遇了冒充抖音客服人员诈骗,所幸辖区民警接到反诈中心预警,第一时间阻止,才保住了黄女士的34.9万元资...

南都电商观察|董宇辉回应鸡蛋下架;金沙古酒点名电商售假

申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”数据&排行抖音11月20日直播带货日榜:董先生带货羽绒服卖爆,销售额破7500万断层第一。研究员:黄莉佳

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

比如,拼多多在2023年9月发布站内信,称内部一直在迭代风控模型(www.e993.com)2024年11月29日。在买家提交仅退款申请后,拼多多会对订单进行初步审核,还会对买家进行信用评估,后续还可能会有人工客服介入机制。2023年6月,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中也新增了有关“仅退款”的规则,支持无品质退款、店铺体验得分高、服务激励分高的商家驳回...

直面消费者需求,抖音电商推动服务再升级

针对售后环节的诸多挑战,特别是退换货流程如何简化、退款时效性提升等消费者关心的问题,抖音电商售后体验相关负责人表示,平台将持续优化退换货时效、提升主动服务能力。当消费者遇到售后难题,如多次申请被拒、运费争议等情况下,平台客服能够主动介入,通过简化举证流程、加速裁决并适时提供平台补偿,有效缓解消费者困扰。

看过来!“客服”来电?先以诈骗相待!

我是“抖音客服”您已开启了抖音电商直播平台如果不取消后续每个月都会从您的账户中扣除相应费用当接到“抖音客服”这样的一通电话时,千万不可相信!扣钱是假,骗钱才是真!真实案例如下:近日,李女士接到了“抖音客服”的电话,称其开通了“抖音电商直播平台会员”服务,若不取消每月将扣费500元...

抖音客服正式介入:将全面核实美诚月饼事件

近日，一款名为“香港美诚品牌”的月饼在抖音平台上引发了广泛争议与关注。据多位消费者和博主反映，该品牌月饼涉嫌虚假宣传，其销售情况与宣传内容存在严重不符。针对这一事件，抖音平台官方客服正式对外宣布，将全面介入并核实此食品安全及虚假宣传问题，引发了社会各界的热烈讨论。美诚月饼事件始于多段消费者投诉视频...

“黑燕窝”调查④: 面临索赔抖音账户当场“换马甲”逃避,淘宝客服...

9月27日，记者曾联系抖音、快手、淘宝、拼多多、京东、小红书采访，对方多次核实记者身份、记录记者证号，表示将由专人回应。29日上午，记者再次联系这些平台，依旧得到相同的回复。拼多多上的毛燕（拼多多截图）29日下午，记者接到淘宝专员回电，表示记者拨打的官方客服电话仅接受消费者投诉，不接受采访，也无法提供可...