平台自动续费新规7月起实施,南都记者测评7平台:QQ音乐等未接通...
非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
平台可取消自动续费 但步骤繁操作难
非iOS端登录购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
告别隐秘扣费!市场监管总局新规:自动续费须两次提示随时可取消
现在好消息来了,市场监督总局对“自动续费”有了明确规范,“必须要有两次提示且能随时取消。”看来因为“自动续费”服务不光让用户头痛不已,造成一定损失,而且还会让用户防不胜防,原来市场监督局也时刻关注着给用户带来的问题,对这些套路也是了如指掌。平台通过首月优惠吸引用户开通自动续费服务,但次月恢复原价或...
登上热搜!App自动续费关了,还在扣费?这样取消才彻底
在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。不少用户反馈,订阅自动续费服务后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。对此,用户需要通过自行查找购买平台进行续费取消的方式。如何关闭“隐藏选项”?这几步教你彻底关闭iOS系统...
抖音B站自动续费藏猫腻 取消无门投诉无门
B站网页上明明写着可随时取消自动续费,为什么到了消费者想退款时,B站的客服却说坚决不能退款呢?针对平台这样的做法,律师指出:违法。北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山律师:电子商务法第19条明确规定,销售商品的时候,不得捆绑,不能够事先替消费者做出一个默认的选择,这个是违法的。
明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?上海市民吐槽:这是跟我玩...
苏女士遇到了与孙女士类似的困境(www.e993.com)2024年7月7日。哔哩哔哩赠送的大会员还没生效,下一年的年费就被扣除了,客服称扣费之前5日通过短信通知了苏女士。言下之意,苏女士在接到通知后没有取消自动续费,因此不支持退款。对此,苏女士不同意。苏女士说,哔哩哔哩只给她发送了一条大会员特惠促销短信,“这也能算提醒吗?”她提供的短信上...
取消自动续费搞那么复杂,会不会是商家故意的
1、在App里面取消订阅。比如说你想关闭某网盘的自动续费,你先得把这个网盘里的关了对吧,这也是大部分想关闭自动续费的用户都会做的事情。2、苹果手机用户在苹果账户的“订阅服务”中取消订阅。大家知道,由于苹果手机30%平台费用的原因,大部分情况下,尊贵的苹果手机用户在App里的消费价格都比其他手机用户要贵一些。
消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
日前,国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。近年来,许多互联网产品以“免费试用”或“一分钱体验7天会员”“0元开通”等...
半两财经|主流App存在多种“自动续费”,“取消强制自动续费”上了...
比如在亲身体验投诉较多的十几款APP后发现,在这些平台的会员充值界面中,“连续包月”“连续包年”一般为默认首选项,且价格下方通常会有一行浅灰色小字写着“每月自动续费,可随时取消”。连续包月包年的价格也更有诱惑力,与普通月卡相比往往会便宜5到20元不等。而在退订时,消费者们也遭到了不告知或隐蔽告知的问题。
支付宝哈啰出行自动续费怎么取消 支付宝哈啰出行自动续费取消方法...
支付宝是一款非常不错的软件,提供了超多的服务给各位,让大家可以随时在线办理,有的朋友们想要知道软件在什么地方可以关掉哈罗出行自动续费,那么就赶紧来IT百科看看吧。1、第一步:打开支付APP,进入支付宝主界面后在搜索栏点击搜索哈啰出行,进入界面后点击单车—>点击客服中心;...