中国人保驻豫机构庆祝建司75周年——扎实做好“五篇大文章” 全面...
完善便捷式智能服务终端,持续拓展“中国人保APP”、“人保寿险E服务”、“人保寿险管家APP”等客户端功能,扩大客户自助保全项目范围,新增设“生存金/满期金授权转账领取、受益人变更、客户姓名更正”等功能,进一步提高客户线上操作便利性和满意度。持续优化用户界面和操作流程,引入智能语音技术,先后完成资讯转语音、语音转...
高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系
对于资料齐全、无需调查、保险责任和事故性质明确的身故、重大疾病、中症疾病、轻症疾病和特定疾病案件在客户提交理赔申请后一个工作日内结案。(四)重疾先赔对于符合特定条件的重大疾病、中症疾病、轻症疾病和特定疾病责任,当客户在住院期间确诊保险责任对应疾病后向我司报案,我司理赔或调查人员主动上门慰问,快速核实事...
“理赔快速高效、服务热情周到”——中国人保寿险辽源市分公司...
关键时刻,客户想起了之前在人保寿险投保的这份重疾险,2024年7月16日客户向公司提交理赔申请。接到申请后,我公司理赔人员迅速响应,启动了快速理赔程序。理赔专员第一时间与客户取得联系,详细了解病情及治疗情况,并指导客户准备相关理赔材料。经过认真审核,公司迅速作出了赔付决定,并于当日成功将10万元理赔款打到了...
中国人保寿险2024年理赔服务半年报发布
其中41-60周岁年龄区间内的人群赔付占比最高,显示中年时期罹患重疾的概率较高。未雨绸缪,配置必要的保险保障能够雪中送炭。2024年上半年,重疾险赔付金额前五分别为:重度恶性肿瘤赔付占比48.33%,脑中风赔付占比9.34%,轻度恶性肿瘤赔付占比7.8%,急性心肌梗塞赔付占比4.21%,冠心病赔付占比2.76%。数据显示,恶性肿瘤在...
中国人保寿险南昌中支及时赔付轻症、重疾保险金24万元,豁免保费15...
理赔启示重疾产品的选择与搭配很重要,本案例中,客户赵女士非常明智,不仅为自己和孩子投保了重疾保险(包含轻症责任),同时投保了附加投保人豁免责任保险,在保险期间内确诊合同约定的轻症后获赔一笔保险金,同时还豁免了后期的全部保费,继续享有风险保障,后期不幸确诊重疾后仍可获赔一笔保险金。这样不仅能帮助解决治疗...
人保相伴 温暖同行|中国人保寿险甘肃省分公司理赔案例入选中国网...
为了让客户尽快拿到理赔金给孩子治疗,中国人保寿险理赔人员主动联系客户,并帮助客户到当地医院调取到前期就诊资料(www.e993.com)2024年10月21日。资料准备完毕后,理赔服务人员联系G先生并详细讲解微信线上理赔的操作流程。G先生于5月中旬通过“人保寿险E服务”微信公众号顺利提交了理赔申请,经总公司审核属于保险责任范围,赔付80余万元保险金,同时豁免...
女性重疾风险高于男性,理赔数据背后的投保指南|数说
投保指南一:赔付金额和获赔率显示靠谱公司疾病风险需要关注,购买保险时,保险机构亦需要选择。从理赔倒推来看,赔付金额、赔付件数及获赔率可做参考。从当前已公布赔付金额的近60家人身险公司来看,2023年其合计赔付支出2550亿元,中国人寿、平安寿险、人保健康、太保寿险、平安养老、新华保险这六家人身险公司赔付金额均超...
慧保周报(2024年第29周)| 原中国太平副总丁向群递补为中央委员
7月15日,中国人保发布公告称,2024年上半年,公司实现原保费收入4272.83亿元,同比增长3.34%。其中,人保财险实现原保费收入3119.96亿元,同比增长3.7%;人保寿险实现原保费收入790.56亿元,同比增长0.7%;人保健康实现原保费收入362.31亿元,同比增长7.4%。中国太保上半年原保费收入2661.87亿元,同比增长2.37%...
陕西省保险行业协会发布2023年度陕西保险业“十大典型理赔案件”
平安产险按照当地政府及金融监管分局的统筹部署,立即启动大灾应急机制,开通绿色理赔通道,简化理赔流程,深入一线开展理赔调度,加大对受灾严重乡镇的支持力度,通过在农险查勘中运用无人机等科技查勘手段,快速完成查勘、定损工作。最终本次大灾共计赔付980万元,及时为当地农户恢复生产提供了资金支持。
作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...
所以说是暂时不符合重疾合同约定的脑中风后遗症保险金的给付条件。如果脑中风确诊已满180天,是符合脑中风后遗症的。如果没有后续复诊材料,也可以由我们公司理赔管理室开具介绍信,通过鉴定程序评定是否符合脑中风后遗症的赔付条件。我们特别重视这位客户反映的问题,如果线上不能给我们客户解决问题,也麻烦您留下联系...