欢太游戏充值退款流程更加完善,助力打造健康游戏环境

未成年工作日期间不允许进入游戏,只有在周五-周日及节假日每天20-21点可参与游玩。未成年人游戏用户按照年龄层级划分进行充值管控,未满8周岁的用户禁止游戏付费;8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100...

孩子游戏误充值?有欢太游戏充值退款流程,家长可放心

1、联系官方客服:登录游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,如实反映情况,申请退款。2、提供退款所需的个人资料。比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等信息,等待客服核查。3、如果审核情况属实,欢太游戏将会退还误充值的金额。欢太科技为未成年人的游戏健康提供了一份保障,但是守护未成年人健康需要社会各界...

epic退款需要什么条件 epic退款流程一览

epic退款需要玩家满足一下两个条件:1、游戏距离购买时间未超过14天;2、游戏游玩时间不超过2小时。同时满足以上两个条件的游戏就能够进行退款。需要注意的是,包含虚拟货币、消耗品和“不可退款”标记的优惠不可退款。大多数应用内购买的商品是无法退款的。并且如果游戏或商品导致您被游戏封号,或者您的游戏行为违反...

游戏佣金收割机!“苹果税”也要对“华为税”甘拜下风

孩子玩的是网易的游戏，网易想要退款为什么还要和华为公司沟通协调？原来，这位男孩是在华为手机厂商渠道服务器，也就是国产渠道服充值了13824元，而不是通过网易的官方渠道。所谓国产渠道服，是指游戏厂商为了获取更多的用户，授权给国产安卓手机厂商代理运营的服务器。与游戏官方服务器不同，渠道服的账号数据、未保标...

8岁女儿悄悄“氪金”玩游戏,家长称退款“难举证” 律师:建议游戏...

该游戏已开通未成年人退款快捷通道客服称部分版本增加人脸识别认证记者了解到，“蛋仔派对”是杭州网易雷火科技有限公司运营、由网易平台发行的一款休闲竞技手游，兼具社交功能。该款游戏官方网站显示，其于2022年5月27日正式开服。12月25日，记者分别通过小米手机应用商店和苹果手机AppStore下载“蛋仔派对”。在...

揭开“游戏代退费”这个精心策划的骗局

对此,方梓楠律师向央视网《新闻+》记者表示:“如果有任何机构声称其能够在较短的时间内,百分百实现成年人退费诉求,这类宣传一定是虚假的,家长和未成年人都应提高警惕,不要上当受骗(www.e993.com)2024年11月2日。”大部分游戏企业都要求游戏账号必须有玩家本人实名认证信息,在玩家申请退款的流程中也会接入人脸识别系统,进行身份核验。完全把退款流...

当你购买的Steam游戏并不属于你,他们联合全球玩家发起了集体诉讼

其实和腾讯那位律师的态度一个意思:你购买的Steam游戏,法理上并不属于你。至于主机实体盘,那更是个地狱笑话。因为当微软想要把「游戏不属于玩家」这点放上台面,并使用一套极其复杂的流程去阻止XBOX玩家间二手盘交易的时候,索尼曾机智地摆出完全相反的姿态。

家长称8岁女孩玩蛋仔派对3天花3千,退款难举证

该游戏已开通未成年人退款快捷通道客服称部分版本增加人脸识别认证记者了解到,“蛋仔派对”是杭州网易雷火科技有限公司运营、由网易平台发行的一款休闲竞技手游,兼具社交功能。该款游戏官方网站显示,其于2022年5月27日正式开服。12月25日,记者分别通过小米手机应用商店和苹果手机AppStore下载“蛋仔派对”。在游戏...

游戏乱象调查:防沉迷为何仍失防?

一名消费者向记者表示，申请退款的流程复杂，客服不会一次性要求提交全部证明资料，而是在后续流程中不断要求补交各类资料。“一开始是比较基础的游戏账号、银行流水、监护人关系证明，后来会要求提交孩子的出生证明，甚至能够证明是孩子充值游戏的监控或照片。”“达不到一定金额的不给退，即使能退也只给退一部分，退款...

纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难...

其中未成年人网络游戏充值问题仍然突出,主要有:一是充值流程存漏洞,未成年人轻易绕过防沉迷措施进行大额充值,家长维权举证退费退款困难;二是模糊活动中奖概率,设置充值奖励额度,存在诱导未成年人购买道具、礼包等过度消费行为……针对这一情况,广东省消委会提出意见:未成年人因缺乏自控能力和金钱观念,沉迷游戏并进行...