沈阳客运段:列车救助急病旅客温暖旅途

列车长、乘警和添乘干部侯伟东立即到场,旅客面色苍白满头大汗,全身止不住发抖,列车长暴丽新依据经验,询问是否存在结石或阑尾炎病史,有无吃坏东西,是否有同行人,得知旅客闫先生独自出行,除了高血压无其他病史。为方便救治,8车乘务员用对讲机立即通知10车乘务员疏导旅客为其腾出长座席,暴丽新和乘警搀扶旅客,8车乘务...

又是川航!为救患病旅客,国际航班紧急备降

消息指出,此前川航也曾经有过类似操作,因此并未特发声明。据了解,该身体不适乘客下飞机后被立即送往当地医院就诊,其他旅客就地等待航班重新起飞。但由于当地排班较满,航班并未即刻起飞。截至10月14日17点57分左右,3U601航班已载原航班其他旅客从深圳重新起飞,前往墨尔本。川航这一举动,引发不少网友点赞,相关话题...

暖心!郑州机场急旅客所急 助中转旅客顺畅乘机

近日，郑州机场旅客服务部的左佳星收到了一件特殊的包裹。这件包裹是8名福州旅客为了感谢左佳星的贴心服务而专门从福建邮寄过来，里边有亲手写的感谢信、一面印有“心系乘客，热情服务，急人所急，情暖新郑”锦旗、两枚定制纪念胸牌以及一些福州特产。原来，在7月下旬的一天晚上，正在岗位上忙碌的左佳星猛然发现有多...

天津航空乘务员真情奉献 解旅客燃眉之急

帮助旅客寻找遗失物品、机上急救、协助特殊旅客乘机……天津航空乘务员时刻站在旅客角度思考问题,努力解决旅客燃眉之急,这是天津航空每一个乘务员的初心,也是民航一线工作者以实际行动助力民航高质量发展的不懈追求。

可提前托运行李,紧急旅客可在“急客柜台”办理,五一假期,长沙机场...

此外，为进一步保障好紧急旅客乘机，长沙机场还分区域设置了“急客柜台”，工作人员将在柜台附近高举“急客引导”牌，召集紧急旅客优先办理乘机手续，同时指引旅客快速过检。针对五一客流特点，长沙机场继续开设专属高校师生柜台、家庭值机专柜，学生同行及全家出行的旅客可以由一名代表办理手续，家人、朋友在休息区休息等待...

铁路服务上新 旅客出行舒心

新增急客通道为旅客解忧旅客出行中,经常会碰上堵车耽误时间、带的行李无法通过安检等“急难”问题(www.e993.com)2024年11月25日。为此,各大火车站安检、验票口增设急客通道,为距离开车不足20分钟的旅客提供快速进站服务。行动不便的重点旅客可通过12306官方网站、电话、应用程序预约出行协助服务,各车站设置重点旅客接待“会合点”,提供优先安检、候...

急旅客所急 昆明机场“易畅转”中转服务获赞誉

昆明机场相关负责人表示,接下来,昆明机场将继续立足于旅客实际需求,想旅客所想、急旅客所急,进一步提升中转服务品质和旅客中转出行体验,提高旅客出行意愿,激发航空市场潜力,切实增强人民群众航空出行幸福感、获得感和安全感。

急旅客之所急 ——深圳航空四川分公司地服部全力保障人体器官运输...

急旅客之所急——深圳航空四川分公司地服部全力保障人体器官运输的特殊旅客航班民航资源网2024年04月24日消息:2024年4月9日,ZH9492泉州到天府的航班上迎来了一位携带人体器官送往成都的OPO旅客刘女士,航班因其他空域用户活动晚起飞了32分钟。对于人体器官运输,多等待一分一秒都牵动着大家的心。

深航助力极限中转 急旅客所急 解决旅客问题

深航助力极限中转急旅客所急解决旅客问题民航资源网2024年03月28日消息:“内地航司排名,第一是深航(个人看法)”,一位近百万粉丝的抖音博主在视频文案中说道。近日,深航地面服务部贵宾服务室田凯在保障贵宾旅客中转时获得旅客高度认可,并致电深航95361提出表扬。博主以旅客视角拍摄了尊鹏阁工作人员保障的全过程,...

各地铁路公安机关学雷锋见行动积极解决旅客急难愁盼

并围绕站车治安、纠纷调解等方面,积极向旅客征求意见、建议,摸清旅客群众的急难愁盼。同时,健全、创新服务举措,通过成立志愿者服务队、设立“雷锋岗”等形式,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。各地铁路警方结合实际,扎实开展丰富多彩的学雷锋活动。北京、徐州、牡丹江铁路公安处会同铁路企业完善安检、进站、候车等...