网购茅台赠品酒杯碎了 快递员直接代签收商家不管了
他坦言,按照规定,这种快递确实应该等本人签收后才可以进行投放,即便本人不在家,也需询问本人意见后再决定是否代签收。因为自己和王先生相识已久,所以在并未打电话告知他有快递到后,直接选择代签了货品,放在了他家门口。对此,顺丰速运的客服人员回应称,这件事快递员的工作流程确实存在问题,所以顺丰速运也致电了王先...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
大多数情况下,“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家,但在实际操作中,部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”,大量下单后不退货,商家无奈投诉快递企业,很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月,西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助,原因是驿站周边三所学校的学生,在取走快递后就申请退货...
和谐健康保险小课堂:与快递有关的电信诈骗有哪些常见套路?
不法分子冒充快递人员拨打消费者电话,称快递未签收或者看不清具体地址、姓名等,要求提供姓名、地址、手机号以及身份证件号码等个人信息。骗局二:退货运费险骗局不法分子假冒快递公司打电话给消费者称快递丢失,公司将给予双倍赔偿,随后添加消费者联系方式诱导其扫描二维码,待消费者填写完相关信息后,却发现自己银行卡已...
“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...
没收到货也退不了款
"快递”的英文别说成“express”,这个表达更地道!
“express”是什么意思"express"是快递服务中的快速递送选项,承诺更短的送达时间,适用于紧急货物。是不是很符合某物流公司的风格~02“delivery”是什么意思"delivery"指的是将货物、信件、食品或其他物品从一个地方送到另一个地方的行为或过程。它也可以指已送达的货物或物品本身。
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难(www.e993.com)2024年9月11日。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外。
@所有尾款人:双十一网购遇麻烦?请点击这份维权标准答案
不合理,“七日无理由退换货”时间应该自消费者签收商品次日起开始计算。也就是说,如果商品需要再次更换,时间应自第二次收货次日起重新计算。问题8:快递显示“已签收”,却没找到怎么办?“双十一”期间快递量猛增,快递人员送达快递时应及时联系消费者签收和验货,如果快递员未经消费者同意擅自投放导致快件丢失,要及时...
和谐健康保险小课堂:防范电信诈骗的风险
骗局二:退货运费险骗局不法分子快递积压等待派送,假冒快递公司打电话给消费者称快递丢失,公司将给予双倍赔偿,随后添加消费者联系方式诱导其扫描二维码,待消费者填写完相关信息后,却发现自己银行卡已被盗刷。风险提示:接到此类电话,首先不要轻易泄露个人信息,不能扫描二维码更不能转账,以免上当受骗。遇到快递不发货或...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
买家收到货之后,如果发现商品有什么问题,或者是货不对的话,可以跟卖家进行沟通,刚开始沟通的时候态度要良好,看看卖家是否同意退货退款。申请投诉如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。
网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的
网购退货成功却收不到退款,淘宝客服称卖家出具了买家签收证明,所以无法退款,而快递公司核实签收证明是假的。4月17日,西安市民赵先生花2784.6元在淘宝上一家名叫“日本诚信车行”的店铺购买了一辆二手电动车,后因货物迟迟未配送,赵先生便申请了退货,等待退款。