——专家学者谈消费者权益保护法实施条例施行
预付式消费是经营者以其信用作担保的一种变相融资行为,具有金融性,亟须从国家层面加强消费者权益保护。陈音江表示,《条例》第21条和第22条对预付式消费经营者的责任作了明确要求:一是经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、...
《消费者权益保护法实施条例》亮点解读 |《办案标兵来普法》直播...
《条例》第十九条规定如下:第一款:“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。”第二款:“经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意...
司法部:消费者权益保护法实施条例规定,经营者不得实施“价格歧视...
司法部立法二局负责人郭启文在会上表示,在立法过程中,司法部与市场监管总局紧密合作,完善网络消费相关规定,规定经营者不得强制消费者购买商品或者接受服务,不得实施“价格歧视”“大数据杀熟”。直播营销平台经营者应当依法履行消费者权益保护义务。规范预付式消费经营活动,明确了经营者收取、退还预付款的有关规则等。
药品惩罚性赔偿制度日臻完善
“退一赔三”是指消费者受到欺诈后,除请求返还价款外,还有权依据《消费者权益保护法》第55条第一款规定,请求经营者按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍支付惩罚性赔偿金。“退一赔十”是指消费者购买到假药、劣药后,除请求返还价款外,还有权依照《药品管理法》第144条第三款规定请求生产者或者经营者支...
和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了
“比如对三包责任落实的有效期,在《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》里没有明确规定,但《条例》的第十八条进行了明确的规定,这便于我们在实际过程中操作。”吴卫说。建立和完善消费者权益保护共同治理体系《条例》中多次提到加强监管和自律,特别是第三条提到建立和完善消费者权益保护共同治理体系...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行
一是细化和补充经营者义务相关规定(www.e993.com)2024年9月9日。对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。二是完善网络消费相关规定。规定经营者不得利用技术手段...
消费者权益保护实施条例将实施,有何亮点? 聚焦热点问题,强化权益...
对于常见的“霸王条款”,如“订单不退不换”“注册视为同意”等不公平格式条款,条例明确规定经营者不得借此不合理免除自身责任、加重消费者负担或限制消费者法定权利。最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳透露,最高法正就网络打赏、直播营销、在线预定、个人信息保护等问题展开调研,未来将以典型案例发布、司法政策制...
舒心消费 法治护航——苏州法院2023年度消费者权益保护纠纷典型案例
实践中,部分二手车经营者违反诚信原则,意图通过设计常态化使用的合同条款规避法律规定,架空消费者权益保护法规定的惩罚性赔偿责任,损害消费者合法权益,严重扰乱市场秩序,不利于优化法治化营商环境。法院通过裁判否定相关常态化使用的合同条款的法律效力,对不诚信经营行为予以坚决否定和法律惩戒,有力维护消费者合法权益和健康...
《消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行,这些亮点值得关注→
“本次《条例》较之前的《消费者权益保护法》而言,有着四大方面亮点。”张婉珺律师说。第一个方面就体现在平台经济领域,尤其是网络消费活动。针对大数据杀熟的现象,《条例》第9条明确规定了,在消费者不知情的情况下,经营者不能对同一商品设置不同的价格或服务,搞价格歧视。“也就是说,之前一直被消费者诟病的...
“3·15”消费者权益保护,带您了解金融消费者的八项基本权利
“3·15”消费者权益日是消费者了解自身权益、维护自身权益的重要日子。消费者应该积极行使自己的权益,同时也需要注意保护自己的权益,避免受到侵害。财产安全权:金融消费千万种财产安全第一条金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,建立严格的内控措施和科...