派件轻松退换方便下单理性市民、快递小哥眼中的“双11”变化

今年“双11”，分成多个促销节点，活动周期号称“史上最长”。相应的，送货压力不会集中释放，而被分摊到较长一段时间里。承担末端派送的快递小哥，也自然轻松了，没那么累。退换方便买东西免不了退与换，对于网购而言，牵扯到的就是运费谁来承担的问题。11月3日，市民杜女士将3件包裹送到了山西顺丰梅园千峰营业...

快递员冒雨派件 多名市民来电让“改天送”

山西顺丰悦湖城营业点内,快递员装完第二车货,正要出门,接到一名收件人打来的电话。对方很客气,确认自己有一件即将派送的包裹后,说路上湿滑,可以改天送。小赵听完,深受感动。半个小时后,他冒雨将包裹送上门,并当面感谢对方的体谅。“每逢下雨天,总能遇到这样暖心的情况。”山西顺丰负责人介绍,据统计,9日上午...

派件途中救助晕厥大学生,两位快递小哥好样的!

交汇点讯4月22日,两位快递小哥在南京航空航天大学校园派件途中发现一位昏厥的大学生,他们合力将大学生送往医务室。这两位乐于助人的小哥是顺丰快递的陈俊杰和尹昌龙。陈俊杰和尹昌龙回忆说,当时他们正在忙碌地派件,却注意到一名学生躺在地上,情况异常。他们立刻停下手中的工作,走上前去查看情况。当学生紧闭双眼,意...

大年初八派件量已达平日六成,顺丰武汉网点一天配送2500件包裹

农历大年初七,湖北武汉的顺丰速运多家网点派件量已经达到正常工作日时的六成,快递小哥们已经早早奔走在为居民送包裹的路上。假期最后两天派件量翻倍2月17日,农历大年初八,春节假期的最后一天。记者下午3时许来到湖北顺丰速运后湖网点时,好几位快递小哥正在忙碌地将马上配送的包裹进行仔细整理,然后装上电动自行车尾...

快递新规3月1日起实施,业内呼吁付费提高派件积极性,你愿买单吗?

同时,公司也发动消费者的监督作用,2023年3月30日起,顺丰“派件不上门,承诺必赔付”服务承诺覆盖了全国600余个城市。所谓“顺丰不上门必赔付”,是指若顺丰快递员没有获得收件人的同意,未能按标准上门派送,收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈,经核实后获得客户体验保障红包。

【多彩新论】“快递新规”规范的是什么?

“通达系”快递员在派送量大和派费低的形势下,导致工作粗放,只追求量,不追求质,原本的派件方式也高度依赖驿站(www.e993.com)2024年11月8日。而京东、顺丰快递员则因一直以来的高服务标准而得以平稳过渡。随着快递行业逐渐向品牌化、集中化发展,打“价格战”也将逐步转变为“比服务”“拼质量”。新规的出台势必倒逼企业提升快递服务水平,在服务...

新分拣模式减轻网点压力 “双11”后海口多家快递公司派件正常

新海南客户端、南海网11月14日消息(记者王小畅)“双11”后,海口市各快递公司的网点业务量显著增加,记者走访发现,为了应对快递业旺季,各快递网点除了增派人手外,有的快递公司尝试将分拣任务向中转站“前移”,大为降低了网点工作压力。目前,记者走访的多家快递公司网点快递派件正常,暂未发现有积压的情况。

顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

8月7日,顺丰快递湖北区域客服部一名相关负责人证实,孙女士的这单快递,因为遭遇滞留和发错中转站等因素,相比公司正常流程确实晚到24小时。并且孙女士这单是“顺丰标快”,正常派件时效为26日中午12时,但即便如此,依然晚了14个小时左右。这之后,快递如何赔偿成了问题。

跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

圆通速递一般是一天派送两次,共送五六百件,而顺丰快递则是一天派送两三次,共送一百来件。派送一件快递分给快递员的提成自然也是不同的,圆通速递单件提成较少,但有量大的优势,这样整体算下来收入较高,这也是老马选择留在圆通速递的主要原因。一种彼此之间的默契...

6万多的爱马仕手表发顺丰,到手成空盒?谁在撒谎?警方已介入!

收件小哥说他打包时对这份快递进行了称重,大致有1.8-1.9公斤。2月18日中午,顺丰的派件小哥上门对徐小姐收到的快递进行复称,显示重量为1.65公斤。徐小姐说,最让她生气的是顺丰的处理态度。接到她的反馈后,“顺丰先说我讹钱,看到我有拆盒视频为证后,又推脱说我朋友寄空盒。”...