作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

中国电信济南分公司党委委员、副总经理王汝源;中国移动济南分公司党委委员、副总经理林木德;中国铁塔济南分公司党委委员、副总经理石运勇。坐在几位上镜嘉宾对面的是市的热心市民代表,同样把掌声送给各位地欢迎大家!在节目中,市民代表将针对一些问题进行提问。今天邀请到的点评嘉宾也是我们节目的老朋友了,她是山东师...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

“来电显示”是指当有来电时,用户手机屏幕上会自动显示来电号码的服务,用户可以通过显示的号码来确定来电者的身份。“家里老人有来电显示的需求,也没有想过要取消。但是我查到,中国移动之前表态说,2016年4月就已取消这项费用。为什么至今还在扣我们钱?”陈先生说,他查询了自己的账单,发现他们一家三口都被收取...

中国移动呼叫转移是什么

中国移动的呼叫转移(CallDiversion)是一种电信服务,它允许用户将一个来电从一个电话号码转移到另一个电话号码。当您的手机正在使用时,您可以通过拨打*57*加上要转移的电话号码,以启用呼叫转移功能。同样,要关闭此功能,只需拨打#57#。这项服务的目的是方便用户,让他们可以在不接电话的情况下接听电话,或者将...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费此前中国移动曾表示,公司自2016年4月1日起就已全网停止销售来电显示收费资费。下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示...

都2024了,中国移动还在收“来电显示费”

对消费者意外发现的这个细节，中国移动表示，是因为部分消费者使用了旧套餐，需更换套餐才能免费使用来电显示服务。其实，深层次的原因是运营商漠视消费者的知情权。运营商应清晰告知用户服务及费用变更，尊重消费者的选择。同时，对于已收取的费用，应考虑合理退费或补偿，以维护用户合法权益。漫画：程璨来源：中国青年...

中国移动回应偷偷收来电显示费 去年营收1万亿、市值超过茅台创...

中国移动又上热搜,近日,一则关于移动仍在收取“来电显示费”的投诉引发广泛关注(www.e993.com)2024年11月5日。尽管中国移动自2016年4月1日起已全面停止销售“来电显示”收费资费,但需要用户主动更改套餐,部分使用老套餐的用户仍在每月被扣除6元的来电显示费。这一情况不仅引发了用户的不满,也暴露出电信运营商在套餐迁移和用户服务方面存在的问题...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

报道称，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消...

老人被中国移动多收8年来电显示费引热议,每月6元累计费用无法退回

不过中国移动早在2022年就曾公开表示,他们自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,当时他们声称“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费”。对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回?中国移动表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15...

“来电显示费”还在偷偷收?要求退钱被拒绝?中国移动回应

中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费澎湃新闻记者了解到,2022年初,有网友在人民网“领导留言板”中提问“来电显示费用何时能够取消”,工信部对此回应称:自2017年起,推动基础电信企业在新增及在售套餐中赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费用户向免费的资费进行迁移。目前,来电显示...

...离职员工信息被公示,霸王茶姬道歉;中国移动回应偷收来电显示费

据媒体报道称,有中国移动用户在查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费。中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧...