灵活应对患者需求:山东省“潮汐式”门诊管理模式解析
“潮汐式”门诊管理的核心在于依据患者就诊高峰期的变化,灵活调整门诊时间和服务窗口数量,合理调配医务人员。这一措施不仅缓解了医院的运营压力,还能确保患者能够及时获得诊疗服务。这对医患双方都是一大利好,既提高了医疗服务的效率,又提升了患者的满意度和就诊体验。通过推行“潮汐式”门诊管理,山东省的各级医疗机构将...
热议!多省医院推行“潮汐式”“弹性”门诊管理
其中,与医务人员最为相关且最为关注的是,医疗服务效率提升行动中提到的推行“潮汐式”门诊管理,即所有二级以上公立医疗机构要结合患者就诊高峰,弹性安排门诊时间,“潮汐式”动态调整就诊诊室、服务窗口数量,合理增派医务人员,缩短患者门诊等待时间。中国投资发展促进会大健康专委会副主任解奕炯表示,对医疗公共资源来说,...
「潮汐式」门诊管理如何实施?这一省出台医疗服务提质增效20条
「‘潮汐式’门诊管理比较适合像儿科这种门诊量随季节性变化较大的专业,根据季节性和患者的发病率来随时调整门诊安排。」青岛市立医院儿科主任张瑞云接受人民日报健康客户端采访时表示,「‘潮汐式’门诊管理不仅是对医院管理智慧的考验,也是对医护人员多能化的挑战,要求医护人员具备灵活应变及多种技能,同时促使医疗机...
山东推行“潮汐式”门诊管理,缩短患者门诊等待时间
“我们通常把‘潮汐式’公共服务管理称之为对公共服务精细化治理的践行,不仅能够解决人潮涌动过程中出现的堵点问题,而且能够缓解资源紧张。”中国投资发展促进会大健康专委会副主任解奕炯告诉记者,对医疗公共资源来说,“潮汐式”门诊管理根据患者就诊高峰期灵活调整门诊时间和服务窗口数量,合理调配医务人员,既缓解了...
“潮汐式”门诊管理来了!山东出台医疗服务提质增效20条
3.推行“潮汐式”门诊管理。所有二级以上公立医疗机构要结合患者就诊高峰,弹性安排门诊时间,“潮汐式”动态调整就诊诊室、服务窗口数量,合理增派医务人员,缩短患者门诊等待时间。4.推行候补挂号功能。医疗机构进一步优化预约挂号平台,加强退号与爽约管理。三级公立医疗机构应当结合实际建立退号候补机制,平台自动按排队顺序...
山东启动医疗服务提质增效行动 推行“潮汐式”门诊管理
3.推行“潮汐式”门诊管理(www.e993.com)2024年7月11日。所有二级以上公立医疗机构要结合患者就诊高峰,弹性安排门诊时间,“潮汐式”动态调整就诊诊室、服务窗口数量,合理增派医务人员,缩短患者门诊等待时间。4.推行候补挂号功能。医疗机构进一步优化预约挂号平台,加强退号与爽约管理。三级公立医疗机构应当结合实际建立退号候补机制,平台自动按排队顺序...
二级以上医疗机构注意:医务人员迎新任务!卫健委:推行“潮汐式...
“我们通常把‘潮汐式’公共服务管理称之为对公共服务精细化治理的践行,不仅能够解决人潮涌动过程中出现的堵点问题,而且能够缓解资源紧张。”中国投资发展促进会大健康专委会副主任解奕炯告诉记者,对医疗公共资源来说,“潮汐式”门诊管理根据患者就诊高峰期灵活调整门诊时间和服务窗口数量,合理调配医务人员,既缓解了医院...
山东推行“潮汐式”门诊管理
“‘潮汐式’门诊管理是对医院管理智慧的考验,也是对医护人员多能化的挑战,要求医护人员具备灵活应变及多种技能,促使医疗机构在人力资源培训和管理上不断创新,培养更多复合型医疗人才,以满足多元化服务需求,真正实现医疗服务的精细化、人性化升级,有效缓解‘看病难’问题。”解奕炯表示,潮汐式门诊管理的实施过程中,医院...
流感高发期儿童夜间用药需求占比近3成!上海儿科门诊现“潮汐式...
由于学业等原因,其实,儿科医院的“潮汐式”就诊现象一直存在。而一旦叠加了呼吸道疾病的感染高峰期,“潮汐式”就会升级为“堰塞湖式”,这给医院管理也带来了不小的压力。院方表示,先挂号晚就诊,让三点以后的门诊出现“堰塞湖”式拥挤,叫号、检查、回诊都会因为本不该在该时段出现的预约患者出现“挤兑”。
精细运营|“潮汐式”门诊应急调控模式 缓解患儿就诊高峰压力
????鲁网12月15日讯行车路上,“潮汐车道”会根据交通流量需求改变车辆行驶方向;在医疗用房紧张的医院,根据患者流量变化科学调整功能区,也是向“存量”要“增量”的智慧,更是践行为民服务的生动诠释。????为应对儿童呼吸道疾病高发带来的就诊压力,青岛市市立医院本部启动儿科“潮汐式”门诊应急调控模式,坚持“...