孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低

当涉及未成年人退款纠纷时,按照有关法律规定,无民事行为能力人的大额打赏行为被认定无效并返还打赏金额;也有一些案件由于无法证明充值打赏行为系未成年人所为而不能获得返还;还有的案件则因监护人存在严重过错,难以追回全部损失。此前,北京市第四中级人民法院审结了一起未成年人“二次打赏”案件。一名10岁男孩妈妈希...

累计近3万元游戏充值消费,说是“熊孩子”干的就能追回吗?

面对小丽妈的追问,小丽承认了是自己擅自用手机充值游戏币。小丽妈认为,小丽是未成年人,对于充值行为自己并不知情,得知后与商家联系退款。但多次沟通,商家始终拒绝退款,于是诉至江苏省南京市江宁经济技术开发区人民法院。法院:无法证明充值由未成年人操作,驳回退款请求审理过程中,法官发现本案存在不少疑点,希望能...

儿子因病休学玩手机游戏三个月充值5万余元 家长报警追回:这是借来...

“这是借来给孩子看病的钱,现在都退回来了,太感谢警官了!”据浙江金华警方9月20日消息,陈女士(化名)的儿子因病休学,为了安抚其配合治疗,陈女士答应儿子每天可以玩一会儿手机,不料儿子三个月在游戏中充值5万余元,而这笔钱是借来治病用的。近日,陈女士在警方帮助下追回这笔钱,激动地给民警发来消息表达谢意。“...

11岁女童加“明星”微信,父母13.3万被盗刷 腾讯大头已追回,花呗小...

赵女士告诉华商报大风新闻记者，“大年初九上班后，腾讯工作人员给我打电话跟进处理，后续腾讯充值的这10.3万元，腾讯是全部帮我追回，这个大头是拿回来了，我给腾讯未成年游戏监管中心寄了两面锦旗，但是小头花呗这3万元到现在还没有结果。”受访者供图赵女士表示：“我打电话到闵行分局询问，确认钱已转到境外。...

未成年人玩“蛋仔派对”充值 家长该怎样追回钱款?

如游戏消费的时间集中在寒暑假、双休日等,孩子休息在家的时间;聊天对话的语言表述能体现出未成年人的习惯和特点;与孩子一同玩的同学也可以出具证明。此外,父母及其孩子的其他长辈确有未实际注册、未消费、未在场等相关证明等。将这些证据材料汇总整理,形成证据链,才便于主张追回未成年人消费的款项。

腾讯一季度小游戏流水上涨30% 未成年充值等合规问题仍需重视

图为部分充值记录记者拨打腾讯未成年人监管热线，客服表示，如果是第三方开发者研发的小游戏，处理结果以开发者意见为准，如果开发者拒绝退款，家长可以选择继续申诉，微信会尝试与开发者沟通(www.e993.com)2024年11月12日。当被问及如果开发者始终不退款怎么办时，客服表示，用户充值的金额直接导向第三方开发者账户，微信团队无法决定是否退款。而当...

孙女将爷爷养老钱充值玩游戏 民警帮忙追回

山西晚报讯（记者　李吉毅　通讯员　陈强）3月24日，阳城县一13岁女孩用爷爷的手机玩游戏，竟将银行卡上的1.58万元充值买了装备。在当地公安民警的帮助下，这位七旬老人的养老钱终于被追回。3月24日，阳城县西河乡70岁居民张某蒲流着泪到西河派出所求助，13岁的孙女张某瑶在老人的手机上玩王者荣耀游戏，其间竟...

“熊孩子”充值游戏260次掏空家底,台州民警不懈努力成功追回充值...

期间,由于退款程序比较繁琐,退款申诉过程并不是很顺利。由于缺少相关佐证材料,民警还多次到常女士家中走访,跟进退款进度。经过不懈努力,最终成功追回充值钱款,挽回了常女士的经济损失。

12岁男孩打游戏一年充值11万元 这些钱能退吗?

其中,向深圳市腾讯天游科技有限公司充值2.8万余元,向迷你世界充值3.3万余元。单日充值金额从几十元到上千元不等,单笔充值最高达1298元。事情发生后,夫妻俩到当地派出所报了警。记者注意到,5月20日,张富惠收到了此前向深圳市腾讯天游科技有限公司申请的三笔退款,一共178.2元。“这三笔款就是警察帮忙追回来的。

12岁男孩网游充值十余万元 卖菜为生的父母:这些钱能退吗?

未成年人大额充值行为须经其父母同意、追认方才生效5月30日,记者试图通过腾讯公司官方客服专线咨询退款问题,语音提示,游戏服务升级为公众号服务。“腾讯客服”微信公众号随即发送的信息显示了关于未成年人不理性消费问题的操作指引。提示监护人搜索“腾讯未成年人家长服务平台”小程序-点击“网络管控家长必知必会”,选择...