你还在为“双11”物流拦截发愁吗?电商商家必看高效解决方案
三是一旦快递公司成功执行拦截,商品将直接退回到商家指定的地址,同时系统自动生成的退回物流单号将实时回传至商家的企业ERP或订单管理系统,确保了物流信息的透明化和可追踪性。四是相比消费者拒收或者消费者再次寄回,商家在线发起并及时取回邮寄物品,缩短商品退回至商家的时间,减少商品流转过程中的损耗,利于商品二次售卖。
拼多多面向商家推出物流自动拦截服务 适用于发货期间消费者取消订单
当消费者申请仅退款或退货退款,并且商家对相应订单确认“同意拒收退款”,或订单状态变更为“退款成功”,以及消费者在派件前申请售后且平台认定符合自动发起物流拦截条件时,物流拦截服务将被激活。商家可以在平台系统允许的范围内,设定物流自动拦截的订单金额区间,并选择支持的物流服务商。若商家不希望使用物流自动拦截服...
拼多多为商家新增物流自动拦截服务,目前不收费
据悉,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,亦或者是消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,上述服务将被触发。此外,商家可以在平台系统允许的范围内自主设定物流自动拦截的订单金额区间,以及选择支持的物流服...
京东双十一启动新疆集运配送补贴计划助力商家降低成本
之后,京东物流会接手负责将商品集中运输到新疆,并确保免费送货上门。这期间从西安中转仓到新疆消费者手中的运费完全由京东承担,大大减少了商家的物流支出。此外,若在包裹抵达中转站后消费者提出退换货请求,商家可享受免费拦截服务;而退回商家所在地的费用也将由京东全额支付。京东这一举措背后反映了其对新疆市场的长期...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
还有一些措施被商家认为是本就不合理的收费,比如退款订单基础服务费可退回。过去,拼多多商家即便是被退款的订单,仍会被收取技术服务费。部分商家对平台过去一年多的密集调整也感到不满。一位商家举了一个例子,过去他曾接到过淘宝宣传618活动的推销电话,但电话那头的AI客服在说起618这个专业术语时,却读成...
新疆网友热购考试教材,京东11.11新疆图书订单量激增
今年11.11京东再加磅,补贴第三方商家也包邮,商家发至西安中转仓后的运费由京东全额补贴;在包裹到达中转仓后,如果消费者发起退货申请,商家还可免费发起拦截,包裹退回商家始发地的运费也由京东全额补贴(www.e993.com)2024年11月4日。这些投入和创新不仅提升了物流效率,也为新疆的消费市场注入了新活力。据京东消费数据显示,新疆的消费增幅已经连续多...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“快递员告诉我,卖家拦截了我的包裹。”耿晓感到气愤,她在购物平台询问店铺客服,客服称是因为“发错了尺码,所以召回补发”。“我觉得很窝火,东西买了一个多月了一直拿不到,就这么退款我又不甘心。”耿晓隐约感觉这是商家的某种“暗箱操作”,她在社交平台上搜索了相关信息,也把自己的经历发在平台上与网友交流...
淘宝调整仅退款规则,对正常经营商家取消或减少直接干预
另外,淘宝天猫平台将升级已收到货的仅退款行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求;较高金额的仅退款,平台客服会进行人工审核。这意味着有多次“薅羊毛”行为的消费者将被系统拦截。如今国内几乎所有的主流电商平台都已经支持仅退款。行业提出仅退款的本意是减少繁琐的退货流程,倒逼商家保证商品质量和诚信...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
IT之家9月4日消息,当商家已经发货,消费者却又发起退款申请,这个时候货物已在途中,考虑到很多电商平台会对退款处理时长进行考核,部分商家这时候可能就会感到不知所措。对此,淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入&商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快...
淘宝放大招!发货后在途包裹也能秒退,拦截成功率99%+,零费用
若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,也减少了与买家的纠纷出现的可能性。若产品出现损坏,商家可以联系快递公司进行索赔,降低了商家钱货两失的风险。