大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
报停的话,货就只能退回去。这名负责人说,今年三月,快递新规实施后,对送货上门等服务有了更严格的要求。每一单都要事先征求客户意见后再派送,网点投诉率明显上升,罚款一下子多了不少。像他们网点的快递员,每人月均基本都得被罚六七百到上千元,网点留不住人,也招不到人,再加上场地、客服等运营费用,入不...
未经同意代收快件最高罚款3万元 你的快递送上门了吗?
“并且一些购物平台为保护隐私还是用虚拟号码,有的电话甚至都是错的。感觉不好施行,忙的时候我们连扫件都来不及,再别说打电话通知了。”对于存放时间,该工作人员也表示,虽然驿站会张贴通知表示只能存五天,逾期退回,但大部分快件都会一直放在驿站里,防止用户没能及时取件。快递员:成本高了,利润少了记者就此采访...
一键呼叫采访车:派送异常!我的快递还送不送?
快递驿站工作人员:寄快递基本上都没有(受影响),收的是有问了很多,然后基本上全部都退回去了,包括我们自己的也退回去了。驿站工作人员告诉记者,这几家出现问题的快递网点,有一部分是由同一个人承包经营的。这个片区已经不是第一次出现快递异常了,这次是从上个月开始,先是极兔快递后溪片区停止收派件,后来申通、...
跨省联动、响应接力,济南西站顺丰团队助力警方追回游客遗失手机
王程继续紧密跟踪快件的物流动态,并协调河南当地的顺丰网点,确保快件能够及时拦截并安全退回。5月6日下午6点,经过紧张有序的协作,遗失的手机在河南成功被拦截,并于5月7日安全回到了济南西站业务部。王程主管随即通知警方与李先生,一场跨省的响应接力画上了圆满的句号。当天,李先生亲自来到业务部,激动地领回了自己...
到了网点的快递,为何迟迟不配送?
该网点负责人介绍,申通快递积压已有多日,目前是其他快递公司在代派快件,人手相对比较紧张,“有相当一部分已经联系退货,正在陆续拦截,分拣理出之后将被原路退回。”记者随后致电了江苏省申通快递的相关负责人,他告诉记者,申通快递石塘湾工业园区站点确实存在异常,出现快递配送延迟、配送不到位的情况,已经督促整改,预计一...
积压数日、无人配送……无锡这家快递咋了?
该网点负责人介绍,申通快递积压已有多日,目前是其他快递公司在代派快件,人手相对比较紧张,“有相当一部分已经联系退货,正在陆续拦截,分拣理出之后将被原路退回(www.e993.com)2024年8月13日。”记者随后致电了江苏省申通快递的相关负责人,他告诉记者,申通快递石塘湾工业园区站点确实存在异常,出现快递配送延迟、配送不到位的情况,已经督促整改,预计一...
“快递盲盒”电商上被按斤售卖,韵达因违规处理退货件被约谈
在上述报道中,知情人士透露,快递盲盒都是尾货,来自于厂商处理的低价产品,也有一些是快递公司倒卖的真快递。这些盲盒普遍都被贴上了“退改件”的字样,即快递包裹被收件人退回后,快递公司内部人员私自对其进行倒卖,或有专人前往快递转运站收购。由于日常发货量太大,退件占比低,涉事商家表示并不知情,并坦言...
“快递盲盒”论斤卖!韵达快递被约谈
日前,据媒体报道,“快递盲盒”在线上线下销售火爆,这里面的东西一些是厂商处理的尾货,另一些货源是快递公司倒卖的真快递,货源多是退货件。在该报道中,退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。对此,韵达客服有关人员否认倒卖行为,并声称退货件会按规定退给商家发件人,正在进行核实相...
快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
客户在向客服或者公司表达对快递服务的不满或疑问时,如果无意间提及了快递服务的相关信息,也有可能被记录为投诉。黄果在南方一省会一个快递驿站工作,他表示,有时打电话给客户他没有接或者在忙,“我们如果电话联系不上,就会把快递退回公司处理”,有些客户会打电话(给客服)反应派件员没有电话联系他,“这种就算是投...
快递员直播倒卖快递?警方已介入,律师:或涉嫌侵占罪
据相关人士介绍,这些在直播间被低价出售的货物,有的是发货后买家选择退款,被拦截回来的;有的是买家收到货后选择退货的;还有的是从仓库发到快递点,还没来得及扫描登记的。按照程序,买家拒收的货物在快递点放置两三天后,就应及时退还给卖家。但在现场,秦女士发现有些快递甚至是去年11月份就该退回的。