春运帷幕即将拉开 广铁各单位积极备战
在保障旅客安全方面,深圳北站安检启用智能登记系统,并增加安检延长带,保障旅客出行安全。广九客运段积极打造“广铁U彩”服务品牌,为提质增效优服务,在复兴号列车上新增了雾化香薰,配备了挂画、按压洗手液、花艺、托盘、收纳盒、护手霜等,让旅客出行更温馨。广州客运段加强对重点群体的便民服务措施,在普速餐车设立“爱心...
刷新纪录!广铁今年发送旅客突破5亿人次
10月下旬以来,为进一步完善“广铁U彩”服务品牌建设,广铁集团先后组织广九客运段、广州客运段、长沙客运段开展“悦彩”标准服务礼仪培训工作,旨在建立和实施“悦彩”标准服务礼仪机制,制定“悦彩”标准服务礼仪规范,建设“悦彩”标准服务礼仪培训师资队伍,并首次统一动车服务礼仪标准,属全路首创。“我们正从软件、硬件...
9月29日广铁发送旅客303.2万人次 创历史新高
广州南站设立方便旅客快速进站的广铁“U”彩爱心通道,给进站乘车时间比较紧张的旅客或军人、老幼病残孕、医护等重点旅客提供便捷服务。深圳北站协调车站、机务、车辆等部门安排人员强化应急值班,快速应对突发情况。长沙南站用心用情服务好老幼病残孕等重点旅客,提供全过程跟踪服务,切实提升旅客出行体验。长沙火车站根据客流情...
可以购票啦!岳阳南站明天18时首趟客运列车正式停靠
广铁U彩综合服务台、自动售票机届时乘客通过安检区域的闸门检票进入全面改造升级的一站台让旅客上下车更加安全、方便、舒适!时隔20年万众瞩目、备受期待的岳阳南站今天以全新面貌正式亮相改造前京广铁路岳阳南站(原荣家湾站)始建于1918年,是中国铁路广州局集团有限公司管辖的四等站。2004年4月18日,因国家...
京(沪)港高铁动卧夕发朝至,车上这些服务等你来体验!
我们从评定为三星级及以上‘悦彩之星’人员中,选派思想素质好、业务能力强、形象气质佳的人员担任值乘任务,统一着装‘广铁U彩’系列制服和腰包,并通过专项培训,严格执行‘悦彩’礼仪服务标准,以高标准、优服务让旅客出行体验更美好。”广九客运段党委宣传助理员王广通说。
【大湾区快体验】旅客服务如何提质增效?广州铁路这样干
“U彩·春晖”党员示范岗以“诠释点滴服务,温馨相伴旅途”作为服务理念,让广大旅客感受到珠海站的服务温度(www.e993.com)2024年8月4日。“U彩·春晖”打造“六爱心”服务。分别是:爱心直通车、爱心服务台、爱心服务区、爱心售票窗、爱心提示卡和爱心服务档案,提供解答问询、乘降指引、重点旅客“绿色直通车通道”等人性化服务,让广大旅客感受到...
深圳北站休息室广铁U彩,比对面的广发自营好不少。
广铁U彩休息室位于A12检票口对面,并不专属于某个组织,龙腾、携程会员、全球通以及多家银行的休息室权益都是在这里使用。根据前台的广告牌,全球通用户可以免费使用休息室;商务座的乘客也是在这里休息。有个小插曲是,当天我想通过扣点的方式带两个朋友进,但是前台和我解释,广发银行的龙腾出行权益一次只能带一个人,...
叮咚~广铁U彩提醒您,新来的智能动车组在广深跑着呢……
叮咚~广铁U彩提醒您,新来的智能动车组在广深跑着呢,速速来打卡[二哈]今天胖回广州就选择了广铁的CR400BF-Z,体验了一番这款号称对标飞机商务舱的智动商务座,但首先就在深圳北的商务候车厅被惊(fū)艳(yǎn)到了——深圳北的商务候车厅就是普通休息区围起来一块地方放了几张稍微大点的桌椅,环境还是比较嘈杂...
@所有旅客:“广铁U彩”9大类定制服务带你畅游省内外
广铁集团客运部副主任欧阳欣表示,“广铁U彩”高铁出行定制化服务是广铁集团围绕高铁车站、列车及其配套资源,引入互联网技术与智慧出行理念,打造的一站式出行服务体系。下一步将在跨省旅游重启后,与各大会员单位共同发力,为旅客提供更安心、更舒适、更多样的出行体验。
广铁U彩&美好生活丨把海南免税同款好物带回家!领券入口→
广铁U彩专属福利或在广铁U彩公众号点击菜单栏“点我领券”进入免税商城大牌美妆|包包名表|母婴保健世界名酒|电子产品更多优惠等你来抢此次与美好生活跨境电商合作,是广铁U彩实现铁路免税业务的拓展。作为海南省旅游投资发展有限公司旗下的跨境日用品零售消费品牌,美好生活跨境电商通过全球直采及零关税线上线下...