「天眼问政」手机号“无故”被停用?运营商:被大数据涉诈研判为...

因电信诈骗事件频繁发生，各家运营商根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要求，会暂停异常通信行为的号码服务，以防止群众遭遇电诈损失钱财。如果用户需要重新启用被关停手机号，需本人携带身份证原件、手机卡和相关证明材料，到营业厅进行实人认证后可恢复通信服务。采访中，被停机的手机用户，在了解相关政策法规后对...

「天眼问政」手机号被莫名限制通话,多人遭遇运营商误判“涉电诈...

记者采访了解到，手机通话异常被误判停机的情况中，同一个手机号码打电话太多被关停比较普遍。和这位幼教老师有着同样遭遇，被运营商误判涉电诈、涉骚扰等异常行为的手机用户还有不少。这种现象在移动、电信、联通等各家运营商都有发生。贺先生是北京一家新闻媒体驻贵州记者站的记者，因为工作需要，每天有大量电话拨出。

上海多个公共网球场价格实惠被“黄牛”盯上?记者暗访

“正是因为这些场馆有公益便民属性,价格实惠、交通方便,很受欢迎,结果倒被‘黄牛’盯上了。”印先生表示,“比如有个叫‘韵动吧’的小程序,这种所谓的约球帖子就非常多。”据印先生介绍,原本“韵动吧”的“约战网球”页面,本意是方便没有固定搭子的网球爱好者发帖找对手或搭档“约球”、“AA”制(指“平均分...

时刻帮丨手机“无故”被关停?通信反诈专家详解原因

其中一种可能是用户通话行为被风控模型识别为异常通话行为。“风控模型预设的异常通信行为分为多种情况，如办卡后长期未使用的；突然在异地特别是敏感地区开卡的；话务频繁且离散的；部分更换终端行为等情况都有可能触发风控风险。”专家解释，这些异常通话行为是依据诈骗行为模式设置，也确实存在少部分普通用户群众的使用...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

正在使用中的手机被运营商突然停机了,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常使用情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户都遇到了这样的“闹心”事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停机主使用是“为你好”。然而,机主们则认为,以“保护...

因频繁打电话就被停机,男子崩溃:四个多月申诉多少次了!

营业厅:频繁通话或被监测为异常02运营商营业厅的工作人员向记者解释了潘先生被“保护性停机”的原因(www.e993.com)2024年12月18日。营业厅工作人员这个“断卡行动”有一个防诈体系:这种高频次拨打电话是会做一个保护,还会沉默号卡,这种会做保护性停机,它有数据平台的,是人为控不了的。

八旬老太被停机数十次 女儿投诉近百次难解决

正在使用中的手机被运营商突然停机,理由是系统监测到用户有“涉诈”的异常情况,若想恢复使用,则必须进行二次实名认证。近年来,不少手机用户遇到过这样的闹心事,当找到运营商询问原因时,运营商则表示这是系统监测到手机号有参与电信诈骗的嫌疑,暂停使用是“为你好”。然而,机主们认为,以保护的名义侵犯用户的合法权...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,作为移动的客户,二木先生的手机在一周内被三次停机,且移动公司并未给予明确原因说明,是典型的违约行为。林小明律师表示,根据《反电信网络诈骗法》的规定“电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未...

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

需要特别说明的是,正常使用的手机号码不会被关停。在我公司关停的号码中,属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。近日媒体所报道的案例中,涉及的两个号码因高频呼叫异地号码等多种异常通信被关停。其中一个2024年6月30日开户,存在极高涉诈风险,被严控复通,客户已销户;另一个2015年9月开户,存在中高涉诈...

电话卡一个月没使用就被停机,运营商被判退还通讯费

在相关法律和涉案合同均未对呼叫频次异常进行明确的情况下,双方对呼叫频次异常存在不同解释,应作出对运营商不利的解释,法院最终认定涉案电话号码单月未使用不属于《入网服务协议》、《通信业务入网办理告知书》中的呼叫频次异常行为,运营商暂停涉案电话号码的服务,无合同依据,应承担违约责任。