国家金融监督管理总局阳泉监管分局关于撤销中国人寿保险股份有限...
一、同意撤销中国人寿保险股份有限公司盂县支公司仙人乡营销服务部。二、该机构的《保险许可证》自本批复下发之日起失效,你公司不得再以上述机构名义开展业务。三、你公司应本着保障投保人、被保险人或受益人合法权益的原则,书面通知有关投保人、被保险人或受益人,充分告知交付保险费、领取保险金、后续理赔服务电...
轰动业界!中国人寿单笔理赔8000万元巨款!
中国人寿单笔理赔8000万元巨款!接过保险公司赔付的8000万元赔款支票后,周艳激动地表示:“由衷感谢中国人寿(34.000,-0.11,-0.32%)财险的人文关怀、热情服务,我的公司才能得以正常经营。”(Afterreceivingthe80millionyuancompensationcheckpaidbytheinsurancecompany,ZhouYanexcitedlysaid,"Isincerely...
行业新标杆!中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式
保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让L先生不禁赞叹:“中国人寿的理赔居然有这么高的技术含量,实在太高效了,体验太好了!”L先生体验的全流程无人工理赔服务,是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)推出的智能理赔新模式。乘着...
中国人寿年度十大寿险理赔服务案例
中国人寿年度十大寿险理赔服务案例转自:闪电新闻[责任编辑:孙镐东苏文亮孙长征刘骏]想爆料?请登录《阳光连线》、拨打新闻热线0531-66661234或96678,或登录齐鲁网官方微博提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀合作伙伴。
赔付超2200万件!中国人寿2023年寿险理赔服务报告发布
赔付超2200万件!中国人寿2023年寿险理赔服务报告发布2024-01-0214:35:54来源:央广网编辑:庞淼更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请...
从保险理赔看“国寿好服务”
从消费者体验角度,什么样的理赔才是好理赔?除了服务内容,就数理赔时效了(www.e993.com)2024年9月9日。从20年前的纯手工时代到后来的电子化初期,再到如今的智能化时代,科技赋能使得理赔服务的表现形式经历了巨变,但快速响应客户理赔诉求的服务内核却始终如一,而这也正是国寿寿险20年来的坚守。
国寿寿险发布年度理赔服务报告,以理赔大数据反哺消费者
进入智能化时代后,国寿寿险颠覆传统理赔模式,于2016年创新构建“多渠道线上受理+智能化处理+实时支付”的全链条理赔服务新模式,将行业的理赔服务推向了新阶段。在前端,客户可以通过中国人寿寿险APP、微信小程序、国寿e店、95519联络中心、柜面等渠道申请理赔,实现服务“随时随地、触手可得”。
保险理赔智能化:国寿超35%省份试点无人工理赔项目,腾讯微保在线...
业内人士指出,重疾险件均保额低,但赔付额逐年递增,出险率呈上升且年轻化趋势,恶性肿瘤已经成为赔付主因。中国人寿2023年理赔数据指出,随着人们健康意识的增强和诊疗手段的发展,公司承保的25-45岁人群重大疾病发现率已从2013年的万分之6.3,提升至2022年的万分之12,重大疾病理赔呈现年轻化的趋势。同时,随着医疗水平...
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
好的服务诞生背后,离不开了解客户最需要什么样的保险理赔服务,从客户最关心的切身利益出发。对于如何采取有力措施缩短各环节服务时效,通过中国人寿寿险厦门市分公司的具体举措来看,该公司大力推广理赔直付和重疾一日赔,通过联动第三方数据公司,科学合规运用医疗数据,优化减免部分理赔手续,医疗费用报销型赔案中,使用福建...
“新冠保险阳了却不理赔”?中国人寿回应!
据初步统计,自新冠肺炎疫情发生以来,中国人寿寿险公司已赔付新冠肺炎相关案件4563人次,赔付金额5842.9万元。该公司表示,后续将继续通过新冠肺炎理赔绿色通道,为客户提供简捷、品质、温暖的服务。此前合同已明确责任扩展范围据报道,中国人寿官网上今年6月30日发布的54款重疾险产品的责任扩展公告中,明确标明扩展责任...