瑞众保险聊城中支开展保全技能培训

为进一步明确保全函件处理流程,优化保全作业时效,提升客户服务体验,近日,瑞众人寿聊城中支开展保全时效提升技能培训。本次培训围绕保全作业时效展开,向运营人员讲解函件处理的相关流程、涉及风险点等,进一步明确相关岗位职责、函件分类、函件处理期限等,并重点强调函件回销不及时所产生的风险点以及责任追究。通过此次培训,...

面对疫情防控新形势,平安人寿多措并举力保金融保险服务不断档、有...

其中，在新契约服务方面，新契约函件实现全面电子化回销，支持7*24小时通过AI视频自助完成新契约回访。在保全方面，对于参加疫情防控的工作人员（如医护、武警、交警等），以及新型冠状病毒肺炎患者，平安人寿各地分支机构将结合当地情况及有关政策，提供人性化业务办理服务。在理赔方面，通过7*24小时线上渠道，支持客户完...

31、金融力量候选 | 吉祥人寿“智能保险引擎”

2019年,吉祥人寿全面推广“智能保险引擎”,通过智能计划书、远程签名、远程影像采集、远程回执、远程函件回销等功能为客户提供售前、售中、售后信息化服务,在给客户提供了便捷的产品信息获取,便捷投保等功能的同时,也为保险公司控制风险提供强有力技术支撑,是科技赋能业务发展的典范。信任、产品复杂难懂和投保流程复杂一直...