航空公司超售机票潜规则坑人 购全价机票被挤下
但在“超售”方式中,承运人是超额发售,即每一架航班的实际订座数大于飞机客舱内可利用的座位数。一般多卖出的座位数量控制在3%之内,也就是说,假设一个航班有100个座位,航空公司在起飞前最多可售103张机票。“超售能够减少航空公司的空座率,保证航空公司的最大利益。机票是可转签、改签的,有时会出现旅客购票后...
美联航赶客曝光:为什么会出现超售?乘客如何维权?
中国民用航空局网站解释:超售是指超过航班最大允许座位数的销售行为。一些旅客购票后不去机场乘机或不能去机场乘机,这些空着的座位就浪费了。这样不仅给航空公司造成空座损失,也使需要乘机的旅客买不到客票,不能成行。为弥补因部分旅客临时取消乘机计划而造成的航班座位虚耗,满足更多旅客出行需求,航空公司有可能在部分...
遭遇机票“超售” 旅客该如何保障合法权益?
超售,是指超过航班最大允许座位数的销售行为。为了满足更多旅客的出行需求,同时降低空座率和减少资源浪费,航空公司会在部分航班上进行适量的超售,这是国际民航业界的通行做法。民航业内人士林智杰说:“航空公司究竟根据什么来决定哪些旅客不能登机?被拒的旅客顺序通常是:员工优惠票、外航签转旅客、先散客后团客,而...
航班超售征集旅客自愿放弃行程?机场回应:情况属实
那么,什么是超售呢?据媒体报道,机票超售是指超过航班最大允许座位数的销售行为,考虑到有乘客临时取消订票或者因故无法搭乘飞机的情况时有发生,而航空公司营运成本高,为了降低航班经常无法满座造成的亏损,航空公司会通过超售机票,让超售部分的乘客自动补上空缺。经视直播记者联系上发布征集自愿者的大理机场,工作人员...
坐飞机遇到超售只能“认栽”?这两个方法可以试试
什么是超售?根据民航局官网给出的解释,超售是指超过航班最大允许座位数的销售行为。一些旅客购票后不去机场乘机或不能去机场乘机,这些空着的座位就浪费了。这样不仅给航空公司造成空座损失,也使需要乘机的旅客买不到客票,不能成行。为弥补因部分旅客临时取消乘机计划而造成的航班座位虚耗,满足更多旅客出行需求,航空...
市民遭遇机票超售,赶到龙温州湾机场被告知没位置了 川航:系行业...
其中“征集自愿者程序”是指:因航班超售原因导致实际乘机旅客人数超过座位数时,地面工作人员应在现场寻找自愿放弃行程或自愿降舱的旅客,志愿者可获得相应的补偿(www.e993.com)2024年11月8日。四川航空官网的购票须知显示:未经征集自愿者,不得使用优先登机规则确定被拒绝登机的旅客。“当天在现场,我们没有看到工作人员开展自愿者征集的流程,直接说我...
苏南瑞丽航空回应多名旅客登机无座:因机型调整导致“超售”
”客服解释称:“超卖并不是乘客造成的,但是从我这边查看到延误是因为旅客原因,具体什么原因不清楚。”“您是需要反馈情况吗?我可以给您登记处理。”客服表示,需要提供旅客个人信息,“我们会有专员去为她申请延误补偿。”记者希望苏南瑞丽航空就旅客反映超售造成航班延误有无经济补偿进行情况说明,客服记录后表示,...
市民投诉:明明买了机票 到机场才发现没座位了
其中“征集自愿者程序”是指:因航班超售原因导致实际乘机旅客人数超过座位数时,地面工作人员应在现场寻找自愿放弃行程或自愿降舱的旅客,自愿者可获得相应的补偿。四川航空官网的购票须知显示:未经征集自愿者,不得使用优先登机规则确定被拒绝登机的旅客。“当天在现场,我们没有看到工作人员开展自愿者征集的流程,直接说我...
澜湄航空超售致旅客滞留机场:发文致歉,提供全额退款或改签
2月20日,由广东广州飞往柬埔寨金边LQ909航班因超售致部分旅客滞留机场一事,引发关注。20日晚,负责此次航班售票的澜湄航空官方微博发布《情况说明》称,经核实,因市场座控人员的工作失误,造成该航班部分旅客无法成行。对于造成部分旅客未能按期出行,他们表示歉意。
浙江夫妇订好机票无法登机 航空公司:因机票超售
国内航空公司对于超售服务总的原则是:航班出现超售时,航空公司首先会征询自愿搭乘后续航班或者自愿取消行程的旅客,并为自愿者提供经济补偿和后续服务;在没有足够的自愿者情况下,航空公司会按照优先保障乘机顺序拒绝部分旅客登机,对于该部分被拒登机的旅客航空公司同样会给予一定的经济补偿并提供改签、退票等后续服务。目前,...