七大快递上半年继续增收:顺丰千亿领跑,申通净利翻番,通达系单票...
针对中国快递市场竞争加剧的现状,富达国际研究总监李晶表示,中国快递行业整合或为快递企业带来曙光。研报指出,与美国相比,尽管中国网购市场持续增长,去年中国快递公司的股价却承压,这是受到中国快递行业平均派送费下跌的影响。行业平均派送费在过去十多年中持续下跌,仅在2022年因监管部门介入而维持了短暂的平衡。李晶表示,...
一键呼叫采访车:派送异常!我的快递还送不送?
经过排查,截至目前,圆通和申通在后溪镇的田里社、田浦社、软件园C区等地还有部分区域处于停发拦截状态。市邮管局表示,圆通、申通的这些停发区域预计将在8月16日前恢复派送,他们将继续督促相关企业做好后续跟踪,确保网点平稳运行。极兔速递方面则表示,目前他们已经接管了后溪南部片区,安排专人每天将快件从厦门转运中心...
民警紧急拦截“黄金快递”成功挽损29万元
当时,仍有两单总价值29万余元的货物尚未派送。 反诈中心民辅警第一时间联系了上海市公安机关、金店及快递公司进行拦截,成功将未派送的两单黄金拦下。 8月11日,反诈中心民警奔赴上海,向上海市公安机关、相关企业提供了相应的法律文书,成功协调金店办理了退货,为吴先生挽回29万余元的损失。目前,本案仍在...
太“卷”了! 厦门岛外部分快递网点瘫痪数日
快递从业者郭先生表示,3月起实施的快递新规要求每一单都要事先征求客户意见后再派送,快递员抱怨工作加倍而收入减半,进而导致部分快递网点派送效率降低快件积压,投诉率明显上升,网点留不住人也招不到人,再加上场地、客服等运营费用,很多网点都是入不敷出。这仅仅是网点承受的压力之一。一位加盟制基层快递网点的老板...
新规后的快递业:快递员工作效率大大降低,市民仍选择放驿站
面对这样的新规,王师傅等快递员认为,会使原来低价服务的快递商增加成本,直接的后果是寄件价格的上涨,最终会由消费者买单。物流行业专家赵小敏在采访中表示,末端派送成本的提高短期来讲,不会让收发快递更贵。但是从长期来看,可能会导致快递价格出现一定幅度的上涨。
中通快递上热搜,多地快递被曝延迟派送,赖梅松急需提升用户体验
中通快递方面也回应了此事,他们表示中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线,或联系当地中通网点(www.e993.com)2024年9月11日。不过在黑猫投诉平台上显示,仍有多地网友投诉中通快递,关于延迟派送的投诉也有不少。就在3月13日,还有一位网友投诉称“太原网点迟迟不派送”,该网友写道:“快递已经停滞五天,...
新规之后,“快递上门”怎样了?
去年8月份入职后,周进很快摸清了周边情况,比如哪些客户平时要放驿站和快递柜,哪些单位只能放在门卫室,心里面有着一本活地图,“如果对方坚持必须送上门,电话打不通就只能放到最后,等中饭或者晚饭时间再派送。送快递还是需要双方的理解。”除了派送快递,周进还时不时地接到新派单,有一些需要寄送的快递。一上午来来回回、...
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
菜鸟于去年6月推出自营快递“菜鸟速递”,由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络,主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务,在全国近三百城提供晚到必赔、破损必赔、不上门必赔、在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。此外,通达系快递也曾对新京报记者表示,为消费者提供送货上门服务。
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
每次看到商家已发货,立即在线申请退款,由于还未收货,商家同意后,一般当天或第二天退款就会到账。接着,艾某某利用退款与物流间的“时间差”“信息差”,当商家发起物流拦截信息后,他又冒充“商家”要求快递公司取消拦截,并继续派送给买家。这样他没花一分钱就骗到6台游戏机,再转手卖出,从中非法获利1.1万余元。
战火燃起,快递业又将“卷”出新高度?
在公平合理的市场竞争中,一方面,快递企业可以走差异化路线,提供多种类型的快递服务,尤其是开拓高附加值快递业务,比如灵活派送时间、夜间揽收、半日达、不上门必赔付、在途拦截、云仓达等服务,为客户带来更好的体验。另一方面,快递企业还应加强数字研发投入,以数字化、移动化、实时化、可视化,在提升服务质量的同时进一...