中国保监会:五种保险消费投诉事项不予受理
保监会表示,根据《投诉办法》的规定,不予受理的事项主要有:一是投诉事项不属于保险消费投诉的;二是投诉事项不是保险消费者本人或其受托人提出的;三是投诉事项不属于接收单位负责处理的;四是在保险消费投诉处理期限内,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;五是本单位已作出投诉处理决定,保险消费者没有新...
国家金融监督管理总局征求意见:网络小额贷款公司对单户用于消费的...
二是强化违法和不正当行为的负面清单管理,明确禁止小额贷款公司捆绑销售或附加不合理条件、将贷款列为支付结算的默认选项、诱导过度负债和多头借贷、以违法或不正当手段催收等。三是加强对合作机构的名单制管理,确保合作机构移动应用程序(APP)、小程序、网站经过依法备案,及时识别、评估因合作机构违法违规可能导致的风险,...
12321:今年1月被投诉钓鱼网站前十名公布
12321受理中心提醒广大网友,如果收到此类短信,不要打开短信中的链接,不要泄露自己的个人信息,更不要被骗子“法院起诉”短信威胁所吓倒。再次提醒曾经丢失过苹果手机的用户,Apple安全中心不会主动发送遗失找回短信、邮件和打电话,切勿上当受骗。应尽快向“官方网站”咨询或向12321受理中心投诉。12321受理中心投诉方式如下...
银行信用卡最怕什么投诉?12378投诉信用卡协商还款受理嘛?
但银监会也不是万能的,不能说百分百保证能够帮助逾期人与银行达成协商,因为毕竟是银行拥有最终的决定权和解释权,而且逾期是信用卡持有人一方的错误,即便银行不同意协商,银行一方也是没有错的。所以打12378的电话不一定能彻底解决问题,但银监会会把逾期人的诉求告诉银行,只要有银监会的介入,一般银行都会同意与逾期人...
举报银行保险违法行为 银保监会明确受理与不受理条件
举报有下列情形之一的,不予受理:不符合《办法》规定的受理条件;已经受理的举报,举报人在处理期间再次举报,且举报内容无新的事实、证明材料;已经办结的举报,举报人再次举报,且举报内容无新的事实、证明材料;已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径予以解决的;反映的被举报人银行保险违法行为已由其他银行保险...
上半年保监会受理信访投诉16654件 同比上升8.02%
投诉(www.e993.com)2024年10月19日。反映保险公司内部管理问题方面,主要是投诉高管侵害群众利益、贪污腐败、以权谋私和人员任用不公等问题,还有反映业务员入职程序不规范、离职手续办理不及时、业务员押金退还不到位、与保险公司发生劳资纠纷等问题,导致矛盾激化,引发信访投诉。(三)从信访投诉占比
保监会上半年受理信访投诉16654件次
保监会近日通报的信访投诉情况显示,今年上半年,共受理信访投诉16654件次,其中,来信1711件,电话投诉12767件,网络投诉634件,来访1542批次、3556人次(5人以上集体来访131批次、1123人次)。与去年同期相比,信访投诉总量明显上升。据保监会相关负责人介绍,上半年,群众反映事项开始逐渐涉及市场出现的新情况、新问题以及保险...
明天高考!今天受理启动!再也不用担心没钱上大学了!
按照财政部、教育部、人民银行、银保监会《关于进一步完善国家助学贷款政策的通知》(财教〔2021〕164号)和河南省财政厅、教育厅人民银行郑州中心支行和银保监会河南监管局《关于转发财政部等四部委关于进一步完善国家助学贷款政策的通知》(豫财教〔2022〕14号)要求,坚持贯彻国家助学贷款政策不打折扣、执行各项规定不留...
晏娜娜诉银保监会不履行监督管理金融机构的法定职责及行政复议案
在接到投诉事项之日起2日内以电话、短信等适当方式告知申请人已收悉投诉材料,但银行业监督管理机构在2个工作日内已经作出《银行业消费者投诉事项受理告知书》,并在合理的期限内送达,其已经实际履行了行政机关处理投诉事项关于时间效率和保障申请人权利的程序性义务,银行业监督管理机构未履行短信或电话告知程序尚不足...
买了保险发现被忽悠? 保监会投诉电话12378
保监局不受理范围:(一)投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的;(二)保监局已经受理投诉,保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;(三)保监局已经作出投诉处理决定,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。