好消息!法国高铁晚点30分钟以上将对乘客进行补偿
中新网11月30日电据外媒报道,法国铁路公司消息称,从12月1日开始,如果火车和高铁到站晚点超过30分钟,法国铁路公司会进行补偿。现在欧洲其他国家火车需要晚点一个小时才有进行才补偿规定。法国铁路公司游客运营负责人RachelPicard表示,,从本周四12月1日开始,如果火车和高铁到站晚点超过30分钟,无论火车晚点的原因是...
暴雨天高铁晚点凌晨到站 公交司机举着牌子来接乘客
齐鲁网·闪电新闻7月7日讯7月5日夜间至6日凌晨,受强降雨影响,济南东站高铁出现列车晚点情况。一位网友发布了一则视频引起了不少人的关注。这位网友表示,6日凌晨,由于暴雨天气,在济南高铁东站下车的都是晚点的乘客,“看到公交司机举着牌子,心一下子就暖了”。对于公交工作人员来说,“高铁不到站公交不收...
高铁晚点后大量旅客积压至深夜到站,多地调配运力守候
据河南三门峡市交通运输局2月4日晚间消息,2月3日下午,三门峡市交通运输局接到市政府指令,因大范围雨雪天气,在高铁三门峡站停靠的部分高铁班次发生严重晚点,预计在2月4日0点到5点将先后有3趟列车到下客,客流集中性暴增,要求市交通运输局全力做好旅客疏散转运工作,用心用情做好运输服务保障工作,确保大家平安返乡。
武汉站高铁列车少量晚点,预计今日发送旅客10万人次
站内电子显示屏上及时公布列车运行情况和晚点信息,记者从电子屏上看到,目前发车情况基本正常,从武汉开往北京西的G892次列车显示晚点39分钟,从武汉开往广州南的G1131次列车显示晚点36分钟,从武汉开往深圳北的G1017次列车显示晚点32分钟,其余晚点10分钟左右。武汉站有关负责人表示,所有工作人员将继续昼夜坚守岗位,...
长沙到广州高铁因旅客买短乘长超员报警!到站晚点约8分钟
到站晚点约8分钟春运返程高峰期,有消息称,“旅客买短乘长严重超员列车员报警”,引发关注。2月18日,南都记者从广铁长沙客运段官方微博发布的消息了解到,16日,在长沙南开往广州南的列车上部分旅客未按照车票票面的到站下车,导致正常购票的旅客上车后,列车自动设备超员报警提示,列车终到广州南站晚点约8分钟。
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款(www.e993.com)2024年10月17日。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来:“第一次听说有这事。”也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。
高铁晚点有补偿?12306回应
②列车晚点:旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说...
低温雨雪致多地高铁出现晚点,多城地铁延时运营接驳晚到旅客
2月3日,部分乘客发现,部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现了晚点的情况,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。不少网友还在社交平台发布了高铁晚点的内容,涉及省份包括湖北、山东、安徽、河南等。@武汉铁路官方微博发布公告:受低温冰雪冻雨天气影响,2月3日凌晨,受低温冰雪冻雨天气影响,汉宜线...
部分湖北、河南开往杭州的高铁有晚点!最近坐火车请提早一点去车站
今天(2月3日),部分需要乘坐高铁出行的市民发现,部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现了晚点的情况,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。据铁路部门发布的消息,这与湖北、河南和安徽等地的低温雨雪冰冻天气有关,安徽境内部分高铁线路实施了限速运行。今天(2月3日)凌晨,湖北境内的部分高铁线路...