废除“不公条约”!拼多多最终让步,给商家大量退款!
首先,拼多多设有退款功能,特别是对于几元到十几元的小额商品,通常只要消费者有负面反馈,平台就会同意仅退款,这对于许多中小商家来说,由于本就利润微薄,仅退款带来的损失使他们承受了巨大的经营压力。其次,拼多多还曾推出了一项被商家称为“流氓协议”的政策,根据该政策,只要有顾客下单,无论交易是否最终成立,...
商家一周内两次维权,拼多多旗下平台Temu运营机制遭遇信誉危机?
退款不退货没问题,但平台处罚商家得有理有据,消费者提出退货申请,那具体是什么问题、证据在哪儿……Temu平台不向商家提供退货订单的商品实物照片等具体证据以证明商品确实存在质量问题,只会直接惩罚商家。”李强表示,这也使得我们商家既拿不回退货商品还要被扣除数倍赔付金,平台这样的判罚令人无法信服。商家展示的部分...
拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险
其实可以理解为,买家退货不管多少钱运费都是不用买家出的,而是由平台和商家一起承担。平台只承担显示金额那一部分,比如显示8元,那么平台就只给打款8元。超出的部分需要商家承担,一般都是平台从商家的货款里面扣出来。这就是为啥商家发现自己总是会收到几块钱的扣款通知。其实这个扣多少是根据买家写的邮费金额,不少...
曾风靡全球的《Flappy Bird》将重新起飞;Caviar 推出镀金限量版...
拼多多日前升级了商家服务费退免权益,先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%,目前已覆盖全量商家。拼多多“百亿减免”计划还宣布投入百亿扶持新质商家,并减免商家交易手续费,未来一年预计减免100亿。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全量商家,预计进一步降低商家的物流成本。哈啰回应乘客被免密扣款21...
拼多多的"内在价值"是什么?
拼多多创始团队对此的解释是,“专注于为消费者创造价值。我们可能不被理解,但我们总是出于善意,不作恶。”彼时,仅仅看到“百亿补贴”,外界对此或许还不是真正理解。但是时隔6年,拼多多用“百亿农研”和“百亿生态”为其做了更清晰的注解。电商的本质,就是服务好商家和消费者。在一个电商格局已定的时代,拼多...
拼多多,凭什么?
买家叫好的退货包邮,站在商家角度,是拼多多平台私自从商家账户扣费补偿的买家运费,它强制商家开通运费险,但是运费险并不够覆盖商家的损失(www.e993.com)2024年10月12日。所谓优质的售后信誉,在商家看来,拼多多从卖家那边扣实实在在的金钱,补偿给买家的却是券,当消费者用券再去购物,拼多多又赚了卖家一笔技术服务费。这样买家一次不愉快的...
拼多多正式登顶,意味着什么?
买家叫好的退货包邮,站在商家角度,是拼多多平台私自从商家账户扣费补偿的买家运费,它强制商家开通运费险,但是运费险并不够覆盖商家的损失。所谓优质的售后信誉,在商家看来,拼多多从卖家那边扣实实在在的金钱,补偿给买家的却是券,当消费者用券再去购物,拼多多又赚了卖家一笔技术服务费。这样买家一次不愉快的购物,...
市值首次超过阿里,拼多多凭什么?
买家叫好的退货包邮,站在商家角度,是拼多多平台私自从商家账户扣费补偿的买家运费,它强制商家开通运费险,但是运费险并不够覆盖商家的损失。所谓优质的售后信誉,在商家看来,拼多多从卖家那边扣实实在在的金钱,补偿给买家的却是券,当消费者用券再去购物,拼多多又赚了卖家一笔技术服务费。这样买家一次不愉快的购物,...
网购“仅退款”乱象百出 电商大战商家成炮灰
“仅退款”是指消费者在电商平台购买商品后,如果对商品不满意或发现问题,可以申请退款且不需要退还商品。据当时拼多多发布消息称,“仅退款”初衷是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家沟通的时间和成本,主要针对不方便退货的生鲜食品以及一些低于运费的低价商品。
“拼多多旗下平台Temu惹怒卖家”冲上热搜,运营机制遭遇信誉危机?
退款不退货没问题,但平台处罚商家得有理有据,消费者提出退货申请,那具体是什么问题、证据在哪儿……Temu平台不向商家提供退货订单的商品实物照片等具体证据以证明商品确实存在质量问题,只会直接惩罚商家。”李强表示,这也使得我们商家既拿不回退货商品还要被扣除数倍赔付金,平台这样的判罚令人无法信服。