消费维权周报|上周线下消费类投诉增多,涉车牌、婚介等领域

澎湃公众互动平台“服务湃”（httpstousu.thepaper）上周收到的线下消费类投诉增多，涉及车牌代拍、婚介服务、基金认购等领域。其中，山东临沂市民张华反映，临沂9月末投放10万个“鲁W”优质车牌号，不少“黄牛”为此做起代拍、炒号生意，各个车管业务服务站因此排起长队，真正买车选号的消费者无法正常快速上牌...

互联网洗衣问题投诉增多 律师称线上线下赔付无异

张荣耀表示,实际上,单就数据上来看,相较线下实体店的投诉,线上洗衣行业的投诉比率实际上反而更低。张荣耀:传统洗衣店的投诉是千分之几,我们现在的投诉率是万分之几,因为我现在一天的洗衣量是相当于原来五千到一万家洗衣店的洗衣量,因为我一天将近10万袋,一袋里可能有会装很多衣服,所以实际上我现在的投诉的概率...

控价是什么?控价有哪些方式?

运用知识产权进行投诉:通过版权、专利、著作权等知识产权投诉。也可采取线下和工商投诉:对于不响应线上投诉的商家,品牌方可以考虑线下投诉方式。3、与卖家和平台沟通维护市场秩序与卖家进行沟通和协商:品牌方可以通过与卖家直接沟通和协商,明确要求其遵守定价规定。在协商过程中,品牌方可以强调自身的品牌实力和市场地位...

营销中心:线上线下融合做好投诉咨询服务

线下投诉咨询以电话接访为主,专员耐心解答客户咨询、快速响应客户投诉,严格执行24小时投诉咨询处理、48小时处理结果回访机制;线上投诉咨询以微信公众号、全国统一订货平台反馈模块为主,通过公众号评论区、营销子系统收集问题,当天处理、实时跟踪,形成问题解决闭环。截止5月已接访咨询37起,其中涉及营销线24起,专卖线7起,...

6月黑猫投诉线下餐饮领域红黑榜:杨国福麻辣烫吃出苍蝇店员表示...

5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...

男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...

01北京牛先生在使用哈啰出行打顺风车时,遭遇司机王某取消订单并强制线下支付,质疑哈啰出行对司机监管不力(www.e993.com)2024年11月18日。02王某以人车不一致为由取消订单,牛先生提供通话录音作为证据,表示王某在行车途中态度恶劣,一直斥责辱骂。03由于此次事件,牛先生向哈啰出行平台投诉,要求对司机进行经济处罚并封禁账号,但平台仅对车主进行封号处理...

4月黑猫投诉线下餐饮领域红黑榜:多家九田家烤肉门店倒闭余额拒不...

5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...

市民投诉同一药品线上线下差价大!涉海王星辰、大参林等品牌

在黑猫投诉平台可以看到,不少消费者都遇到过相同的困扰:相同厂商相同规格的药品,线上线下药店价格差距过大,更有甚者差价达三倍以上。其中海王星辰、大参林等药店都存在不少这样的投诉。据记者了解,有上海消费者在线下药店购买力沛奥美拉唑肠溶胶囊后发现,同一厂商同一规格的药品,在线上药店价格竟低于线下药店50余元。

【关注】群众线上“指尖”投诉 部门线下“脚尖”即办

关注群众线上“指尖”投诉部门线下“脚尖”即办近日,河北廊坊霸州市胜芳镇王先生在“廊坊发布”微信公众号上反映“天然气不通,尽快协调维修”的诉求。工作人员立即将此信息转至霸州市政府核办,一天时间内,燃气公司派人到王先生家中解决了通气问题。

消费维权周报|上周线下消费投诉增多,涉及教育、食品安全、旅游等

上周,澎湃质量观投诉平台收到关于线下消费等投诉增多,涉及教育机构未履行合约退款等问题。近日,多位家长向澎湃新闻反映称,他们为孩子购买的蓝宙星球STEAM学院线上儿童科学实验课程,自2023年10月起突然停课,且工作人员失联,未获得任何解决方案,剩余学费也无法退回。