AI客服到底方便了谁?

“亲,请问有什么需求?我不是智能客服,是人工客服。”这句话是该公司的售后客服接线后的第一句回复。“目前,业内的趋势是快消品、低端日用品的售前服务多采用AI客服,而越是高端的产品,人工客服占比越高,尤其是品牌地域产品、轻奢土特产品等,更倾向于选择人工客服。”王雪莲说。在一些专业人士的眼里,AI客服的...

答非所问、转人工难……AI客服到底方便了谁?

“亲,请问有什么需求?我不是智能客服,是人工客服。”这句话是该公司的售后客服接线后的第一句回复。“目前,业内的趋势是快消品、低端日用品的售前服务多采用AI客服,而越是高端的产品,人工客服占比越高,尤其是品牌地域产品、轻奢土特产品等,更倾向于选择人工客服。”王雪莲说。在一些专业人士的眼里,AI客服的...

...揭开婚姻和生育的真相”,《祝你幸福!》兼备犀利议题与人文关怀

肖央和宋佳曾在路演中解释这种不同,肖央表示,罗宇作为一个男性很难理解妻子的生育伤痛,毕竟在传统观念中更关注女性生育的责任,而不是代价和痛苦。但当他能够以爱人的立场看问题的时候,他才真正地理解了白慧,以祝福的心态结束婚姻。对此,宋佳十分赞同,性别的差异性会导致大家理解角度的差异,女性的生育之苦是没有人...

专访院长李子禹 | 医学不单纯是“技术活”,它充满人文关怀

“无论医学技术如何进步,人道、人性是医学永远的光芒。”李子禹表示,北医“厚道”的精神告诉我们医学从来都不是单纯的技术,是充满人文情怀的,即便你掌握了最新的治疗技术和手段,如果缺乏人文关怀,也不可能让患者满意。“以抗肿瘤治疗为例,在为患者选择药物时要考虑到毒副作用对患者的影响,考虑患者能否耐受,在进行手术...

大学生请5天奔丧假被砍掉2天:教育应多一些人文关怀

在这个过程中,人文关怀是不可或缺的一部分。对于大学生来说,他们正处于人生观、价值观形成的关键时期,对于家庭、亲情等情感价值的认知和理解尤为重要。因此,当面对亲人去世这样的重大事件时,他们需要的不仅仅是学业上的支持,更需要情感上的关怀和慰藉。

如何理解把握刑事裁判中“三个平衡要素”

程序公正被视为“看得见的正义”,用通俗的语言解释,就是案件不仅要判决公平,还应当使人感受到判决过程的公正性和合理性(www.e993.com)2024年11月26日。刑事审判所要求的程序公正包括以下三方面:一、保障当事人的诉讼参与权当前已经实现刑事案件指定辩护人的全覆盖,除非被告人明确表示放弃委托或指定辩护人,人民法院应当为其指定辩护人,充分保障其...

校方回应大学生请5天假奔丧被砍掉2天 人文关怀缺失?

更为折中的处理方式可能是,学校在确保学生能完成必要学业任务的前提下,灵活批准假期,并在学生返校后提供必要的学业支持。这不仅体现了教育机构应有的人文关怀,也能增强学生对校规的理解与认同。尊重和孝顺长辈是中华民族的传统美德,学校作为教育的摇篮,更应在此类特殊时刻展现出人性化管理的一面,灵活处理学生的合理需求...

没钱做心理咨询,还能怎么办?

????优质心理热线注重专业能力和人文关怀,为来电者提供倾听、理解和支持我知道自己需要看心理医生,但是那时我刚毕业不到一年,没有积蓄,也没有稳定经济来源。单次四五百元的心理咨询,对我来说,是难以负担的开支。难道没钱的人就不能得到心理援助吗?这里存在一个悖论,社会资源最稀薄的人群,反而得不到应有的...

第四章 高中语文课本该怎么学?

1.古诗文包括唐诗、宋词、元曲等经典古代诗歌形式，以及古代散文、论述文等。这类文本强调对中国古代文化和文学传统的理解和传承。2.现代文现代散文、小说、戏剧、报告文学等，展现了从近现代到当代，中国以及世界各地的文学创作。这类文本往往与历史背景、社会问题紧密相关，能够增强学生的历史意识和社会责任...

新锐品牌最强营销大师卢永峰的7条营销密语

管理学家明兹伯格曾这样说过营销战略存在的意义:“一个没有战略表达的组织就像一个没有名字的人,人们无法理解他、无法谈论他、追随他。”林林总总,加上消费更迭带来营销的新理论、新思想、新模型,品牌背后的营销策划公司更逃不过时代的宿命——持续的输出与创新力。