汗水湿透衣背,也要将快递及时送达
一人、一车、一片城区,无论是烈日当空,还是风雨交加,在快递配送“最后一公里”的道路上,无数个陈诚这样的快递员每天奔走,他们穿梭在城市的大街小巷,将包裹准时安全地送达客户手中,用辛勤的付出为广大市民的生活带来便利。当我们从他们手中接过完好无损的包裹时,也许一个善意的微笑、一声简单的“谢谢”,就能让他们...
新规施行 快递员在“最后一公里”奔波
“从以往的经验来看,出问题了最后责任都会落在我们快递员头上,就比如一个件放在了居民家门口,最后丢了如果没有监控视频,那最后只能我们去赔。”林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家门口的快递多了,丢件的概率也会增加,而责任怎样认定目前还没有明确的说法。新规施行后,放在居民...
3月1日起不得擅自放驿站 打通快递上门“最后一公里”
交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)提出,对未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的情形进行处罚。新规自3月1日起正式施行。那么,新规的发布将对消费者的日常生活产生何种影响?《中国消费者报》记者对此展开调查。
门头沟山区有了快递柜,快递小哥解决进山“最后一公里”难题
早上来公司布置好一天的派送工作;跟供货商联系,订了一批智能快递柜的配件;又奔赴门头沟王平镇的几家快递驿站勘查现场情况,商谈修复事宜……门头沟洪灾过后,管乾宏积极投入灾后重建工作,没完整休息过一天。8月28日,管乾宏偷了一点点空,到城里参加了一场评选表彰会。因为日常工作中的优异表现和在抗洪救灾中的突出...
大都会人寿以“同理心”打通保险服务“最后一公里”
保单递送后,通过CarePlus永续服务闭环,守护客户人生旅程;意外来临时,成为客户值得信赖的依靠,并通过“爱的书信”传递希望与力量……在践行“同理心”的过程中,大都会人寿创新推出了一系列客户服务,不断提升服务质效打通保险服务“最后一公里”,切实提升消费者的保险获得感、安全感、满足感。
写着姓名电话的快递被扔在家门口,您的信息在“裸奔”么
快递事关“最后一公里”,其服务质量离市民的期待仍有距离(www.e993.com)2024年7月25日。混乱:运单上有的留电话有的留地址10月9日,记者刚走进鑫兆雅园小区,就看到了正在投递包裹的快递小哥,20多件快递散落在地上,其中有8件快递的运单没有隐藏个人信息,完整显示出收件人的姓名、电话以及精确到单元户室号的收件地址。走进居民单元楼,不少...
专注海外末端派送,全心打造本土化末端物流首选品牌
Udel(优递)物流是首家由华人创办的专注英国最后一英里派送的综合物流服务商,成立于2020年,总部设立于英国伦敦,并在深圳设有办事处。优递整合海外仓一件代发、全英优质账号、中大件全英范围派送、最后一公里派送、专业清关等服务,为客户提供一站式物流解决方案。
快递新规在成都实施首日 有快递站智能柜使用量减少约15%
该工作人员称,如果快递员要给每个客户打一遍电话,时间成本较高,“对方不接电话,快递小哥还要登记,过一段时间重新打一遍。客户如果要求送货上门,又要花时间,他们是计件赚钱的。”记者采访了解到,不少快递员会选择向快递站支付费用,将快递送到后由站点负责分拣入库,再向收件人发送收件信息,将“最后一公里”...
链“星”行动打通服务末梢“最后一公里”
近年来,为进一步提升客户服务质量以及客户盈利水平,崇义县烟草专卖局将工作向员工、零售客户、困难户延伸,充分发挥每个人在工作中的重要作用,打通服务末梢的“最后一公里”,充分展现崇义县烟草专卖局服务地方,回报社会的良好形象。向员工延伸提质增效服务优为进一步提升客户服务质量,崇义县烟草专卖局的客户经理争做...
产品,从来不是公司的核心竞争力
不过,快递员在门外等了半个小时,你也不好意思只给20元的快递费。因为你会在心里算一笔账:如果打车去商场,并挑出3件满意的衣服,可能需要半天时间,那么打车成本加上时间成本不止七八十元。因此,不少人都愿意花钱购买这样的服务。这催生了一种新的物流形态——落地配,它解决的不是“最后一公里”的问题,而是“...