每周质量报告丨App自动续费 “进坑”容易“出坑”难
专家指出,自动续费问题的核心在于没有充分保障消费者的知情权和选择权,消费者在不充分知情的情况下,没有经过同意就被直接扣除了费用。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:这里面最大的问题,第一次只要授权了之后,后面不通知,就一直在扣费,哪怕把这个App卸载了,完全不使用了,仍然在...
“早F晚E”成热梗,是什么意思?有啥深层原因?
部分网友认为,胡歌明显有抑郁症倾向;也有网友发表了“演员仅存宣传作品意图,不要妄自揣测”的观点;还有网友打趣道:“正常人的操作,我们也是”。随后,“正式确诊为胡歌”的高位热搜词条“腾空出世”,众网友也纷纷调侃他是“早F晚E”,即早上喊着fighting,晚上睡前emo,形容当代青年人白天越努力,晚上越困惑的现状。“...
自动续费有了新保障——专家解读《中华人民共和国消费者权益保护...
“自动续费是信息时代发展出的一种新模式。”河山解读道,“无论过去还是现在,经营者都要明确,消费者享有知情权,必须向消费者明示,要在格式合同或是书面合同中写清楚。《实施条例》这样规定,既保护了消费者的合法权益,同时也避免发生纠纷。另外,在保障消费者知情权前提下,还涉及索赔权、公平交易权等一系列消费者权...
网订酒店住1回花2次钱 消费者忧后台下单扣款隐患
但当乔女士表示,自己的手机并未安装“阿里旅行”软件,并质疑为何仅仅通过刷身份证就能直接从支付宝扣钱的时候,酒店经理以“最近没上班”为由,让乔女士找店长进行沟通。“我还问经理,订单上显示的‘内宾’是啥意思,经理告诉我,‘内宾’就是‘国内宾客’的意思,这解释不仅仅是牵强,简直就是可笑。”乔女士既气愤...
电商平台玩"套路" 试用30天会员被自动续费2年
平台自动续费涉嫌违反意思自治原则法学博士、西南政法大学副教授胡苷用表示,开通会员,如果只是享受服务,不用履行义务,是没有问题的。如果平台方要向消费者收费,那么必须尽到足够的提醒义务。双方应该有一份协议,即意思表示一致。如消费者同意续费,得有勾选项,而非单方面告知。如若不然,便违反了合同的契约精神,单方面...
也不知道啥意思!
央视评App自动续费:“进坑”容易“出坑”难7月8日09:00|IT之家央视57拜登自称“黑人女性”事件还在发酵当事主持人丢掉饭碗7月8日15:34|媒体滚动美国新闻拜登07.09黄金原油都到了变盘位置,近期可能有大动作|记录日常|我的交易系统今天10:36|市场资讯原油4“您看照片拍得多好,放心吧...
用法治填平App自动续费陷阱
App自动续费暗藏猫腻并非孤例。“免费开通会员”“一分钱体验7天会员”“限时6元尊享钻石会员”……面对频频弹出的此类App广告,有消费者抱着试一试的心态下载安装,当试用一段时间感觉没什么意思就不再使用或干脆卸载,但直到第三方支付平台通知扣款才发现,这些App已“自作主张”为用户自动续费了,而想要退订、退费,则会...
自动续费79年,付到地老天荒?!男子开通影视包月后懵了…
没有会员总是差点意思因为你会遇到“试听1分钟”“非VIP用户无法观看”“无限长长长广告”……小编就曾经为了花钱买清净搞了个会员但是之后问题又来了“会员自动续费”到底点还是不点毕竟这业务让不少人大叹苦水今年5月份南宁的陈先生在电视上...
谁来监管“自动续费”的陷阱?
2021年,上海市消保委发布的比对显示,哔哩哔哩(B站)、优酷等将自动续费的扣费时间设置在到期前3天就开始自动扣费,让消费者防不胜防。今年7月份,无锡的消费者李庆澳在B站上看到了一个1元开通2天会员的体验活动,用支付宝还可以再减0.99元,也就是相当于1分钱体验两天会员。
ofo小黄车又搞事!不退押金还自动续费?!
周女士先是拨打了续费短信上留的电话结果发现号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方通过ofo软件联系在线客服询问请耐心等待”之后一直未收到对方的回应最后,她联系了微信客服得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的才赶紧请客服人员帮自己取消了...