乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
他称,杭州东站随后表示,因故障提前维修好,列车比预计晚点时间提前发车了,即指他申请退票时已发车。孙先生对列车提前发车的说法不满,他称,“我并没有收到提前发车的通知。”消费者的手机显示高铁晚点10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
网友表示,他也是这次才知道,高铁晚点原来有补偿的,长知识了。不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错...
高铁晚点有补偿?12306回应
也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了真的会有补偿吗?针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);...
武汉站高铁列车少量晚点,预计今日发送旅客10万人次
站内电子显示屏上及时公布列车运行情况和晚点信息,记者从电子屏上看到,目前发车情况基本正常,从武汉开往北京西的G892次列车显示晚点39分钟,从武汉开往广州南的G1131次列车显示晚点36分钟,从武汉开往深圳北的G1017次列车显示晚点32分钟,其余晚点10分钟左右。武汉站有关负责人表示,所有工作人员将继续昼夜坚守岗位,尽最...
12306回应高铁晚点补偿:时代的闹剧与深思
在这个问题上,12306的回应显得颇为谨慎。他们表示,目前高铁晚点暂无明确的补偿政策,但如果乘客因高铁晚点而造成了实际损失,可以向铁路部门反映情况,他们会根据实际情况进行处理。这种回应既体现了对乘客的关怀,也显示出对问题复杂性的认识。然而,这种处理方式也引发了一些争议。有人认为,既然高铁晚点给乘客带来了损失,...
列车预计晚点82分钟,乘客弃乘后却退票失败
孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的(www.e993.com)2024年7月24日。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来:“第一次听说有这事。”也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。
暴雪冰冻双预警!回杭州的高铁晚点109分钟,多地紧急通知:停运
012月3日,部分从湖北、河南开往杭州方向的高铁列车出现晚点,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计晚点109分钟。02武汉铁路官方微博发布公告,受低温冰雪冻雨天气影响,汉宜线汉川至大福段接触网覆冰导致停电,已于8点41分恢复运行。03中央气象台发布暴雪橙色预警和冰冻橙色预警,多地紧急通知停运。
多地“高铁晚点”!铁路部门发布最新停运消息
澎湃新闻记者注意到,2月2日、3日,“高铁晚点”话题在多个网络榜单上位居前列。2月3日,部分乘客发现,部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现了晚点的情况,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。不少网友还在社交平台发布了高铁晚点的内容,涉及省份包括湖北、山东、安徽、河南等。
低温雨雪致多地高铁出现晚点,多城地铁延时运营接驳晚到旅客
澎湃新闻记者注意到,2月2日、3日,“高铁晚点”话题在多个网络榜单上位居前列。2月3日,部分乘客发现,部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现了晚点的情况,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。不少网友还在社交平台发布了高铁晚点的内容,涉及省份包括湖北、山东、安徽、河南等。