胖东来花19天“爆改”后的永辉超市 多方面有所提升
永辉超市信万广场店公布的《致顾客的一封信》(央广网发永辉超市供图)在永辉超市,记者观察发现,店面在装修设计方面与胖东来十分相似,超市入口悬挂着醒目的横幅:卖场调改最大的价值是,商品质量更安全,价格更实在,顾客买东西更放心。一行行经营理念“让更多人感受到商业带来的幸福与快乐”“优秀的商业不是规模,而是...
商业秘密|胖东来“阴影”下的许昌零售业:有的停业倒闭,有的“胖东...
今年5月上旬,记者在许昌实地走访时发现,虽然九弟超市的成立时间与胖东来仅相差一年,但两者之间已经很难再看到当年的竞争痕迹,与胖东来更多专注于在市中心开店不同,九弟超市的门店,大多位于距离胖东来较远的许昌周边区域,其面积最大的九弟369城市生活广场,更是开在了胖东来早已不再涉足的许昌南郊。在商品的价格...
继步步高之后,胖东来将“爆改”永辉超市
在刚刚过去的“五一”假期,由胖东来帮扶的部分步步高门店业绩亮眼。就在近期,胖东来董事长于东来又与永辉超市(601933.SH)高层接洽,拟计划从6月开始调改部分永辉超市门店,首批调改门店拟为永辉超市郑州瀚海北金店和新乡宝龙广场店。第一财经记者5月9日实地走访和调查了解到,于东来创立胖东来以来,作为区域零售...
胖东来爆火:谁也学不会,谁也不会学
自从1995年创立以来,胖东来始终驻扎在许昌这个大本营,除了2005年到新乡开了门店,就再也没涉足其他城市了。2015年的时候,胖东来甚至一度想撤出新乡,在消费者的苦苦挽留以及主管单位出面下,最终才留了下来。胖东来似乎完全没有要扩张的打算。这背后的根本原因是,胖东来非典型的商业优势,具有不可复制性。就拿...
记者实探|“神仙企业”胖东来为什么这么火?
清华大学经济管理学院教授李飞曾对胖东来进行研究,他表示,营销模式中最为关键的创新要素是服务,其次是商品,而店址、店铺环境、价格和信息沟通不像前两者那么重要;服务的重要性导致零售企业的资源模式构成要素中无形资源比有形资源更为重要,而无形资源中最为重要的是人力资源和组织文化。对于胖东来,实现顾客价值...
消费降级下,家居行业从胖东来、拼多多能学点啥?
胖东来的“诚”,换来团队上下的“真”先回到胖东来、拼多多话题(www.e993.com)2024年7月14日。胖东来雷打不动3条真诚高效的经营法则:一是员工股东责任制,创始人把90%利润都分给团队上上下下,员工把公事当成家事,把超市经营业绩好坏、店面仪容仪表整洁度,当成自己的命根子来看。
胖东来“阴影”下的许昌零售业
公开数据显示,胖东来的前身为望月楼胖子店,这是一家开业于1995年的烟酒批零店,由于东来在其哥哥于东明、嫂子王卫红的帮助下开办。其创始人于东来正是在这间营业面积40多平方米的小店里,开始萌生出“以真品换真心”的服务意识,并逐渐将当年只有3名员工的小店铺,在此后20多年间逐步扩展成为巅峰时期拥有30多家门店,...
带薪年假40天!再次刷爆朋友圈!胖东来员工到底有多少假期?
这两天,朋友圈又一图片刷爆朋友圈:胖东来员工年假的休息时间竟然达到40天!这是要逆天了吗?图片为胖东来的内部休假通知:带薪年假由30天增加到40天。休假要求很简单,就两点:必须有十天的时间用于长途旅行,旅行结束后分享旅行感悟。试问:谁做不到?
把简单的事做到极致——三四线城市零售之王胖东来的经验启示
极致的服务体现在细节之处。让顾客满意是企业赢得顾客,并保持顾客的关键,而影响顾客满意与否的关键是产品质量的高低。胖东来一直借助于调研公司收集的数据对顾客所期望的服务质量进行分析和判断,从超市地点的选择,店面的设计,超市内的环境,货物的摆放,无不针对顾客的服务期望来精心设计。
最人性的超市胖东来!老板:我只是把员工当人,他们却把我捧成神
胖东来对顾客的服务可以说做到了极致,被誉为中国最牛的连锁超市,引得网友频频前来打卡,让这家本就人流量很大的超市,变成了旅游达人打卡必备的网红景点。有一个博主从外地赶到许昌,准备到当地的胖东来打卡,却被告知因为客流量太大,要提前闭店,只能改天再预约了;本以为事情就这么结束了,不料晚上胖东来的工作人员骑...