优化就诊流程,提升患者就医体验
常山县人民医院以患者需求为导向,统筹医疗资源、优化入院流程,实行“全院一张床”模式,实现跨病区收治患者,让患者住院无需再等待,广受患者与家属的认可与赞誉。此外,为更好地改善患者就医体验,减轻就医负担,医院实行“住院零押金”,对于参加城镇职工医疗保险或城乡居民医疗保险的群众,可以免交押金,直接办理住院手续。
...友谊医院互联网诊疗服务持续优化 免费用药咨询及医保患者送药...
就诊当日,微信服务号将再次推送就诊提醒,点击进入,等待医生视频邀请并加入视频即可开始视频问诊。图文号就诊流程挂号成功后,您可以在就诊记录中查看到与医生沟通的通道入口,在挂号日期当天,请您将您的情况(包括文字、图片等)发送给医生,等候医生接诊回复。图文诊疗号有效期为24小时,当医生接诊后,24小时内最多可以...
2万元打造医院满意度调查报告:揭秘报告质量与价值!
可视化展示:生成各种图表(如柱状图、饼图、折线图等),直观展示数据结果。3.反馈问题及建议3.1反馈问题医疗质量:部分患者反映医生诊断不够细致,缺乏耐心。服务态度:一些患者表示护士的态度有待改善,尤其是在高峰时段。就诊流程:患者普遍认为挂号、缴费、取药等流程复杂且耗时较长。环境设施:部分患者提到医院...
南阳医专一附院中医日间病房全面优化就诊流程服务患者
南阳医专一附院日间病房日间病房时间周一至周日8:00--19:00就诊流程如下:9号楼二楼仲景苑(中医日间病房)医生开具住院证→一楼住院收费处入(出)院窗口办理入院→医生采集病史、查体、制定治疗方案→按照治疗方案实施治疗→出院,一楼收费处入(出)院窗口办理结算。什么是中医日间病房?“中医日间病房...
白内障就诊高峰来了,长沙爱尔眼科医院这样优化就诊体验
据了解,为了改善患者就诊体验,长沙爱尔眼科白内障专科对就诊流程进行了多项优化。例如,在最近启用的日间手术中心,白内障手术实现了即做即走的服务模式。患者在完成手术当天即可回家休息,无需长时间住院,这不仅减轻了他们的经济负担,还避免了老年患者在不熟悉的环境中居住可能产生的紧张情绪。
广西医科大学一附院:优化就诊服务全流程 提升患者就医体验
此外,为进一步减轻患者负担,提升医疗服务效率,医院于2020年8月启用了广西首个日间手术中心,收治病种超100种,面积约3000平方米,配套完善,通过简化就诊流程,把抽血、心电图、B超、麻醉评估全部集中在中心完成,可以做到当日或次日完成检查、手术(www.e993.com)2024年11月23日。“一站式”出入院患者少跑腿少等待2023年初,医院在区内率先...
让患者体验“便捷” 上海市级医院再造就诊服务流程
“患”位思考简化流程,靠前服务提升就医便捷性“现在做个胃肠镜,可比以前方便多了!”作为一名需要定期复查胃肠镜的“老病人”,张阿姨高兴地说道,“岳阳医院看病流程越来越人性化了。我现在在消化内科开好胃肠镜检查后可以直接到旁边的麻醉科做麻醉评估,心电图也不用跑去心电图室做,一下子全搞定了!”为...
武汉多家医院优化流程 减少患者就诊等待时间
26日,极目新闻记者从华中科技大学同济医学院附属同济医院、中国人民解放军中部战区总医院、长江航运总医院、武汉市第一医院、武汉市第四医院等多家医院获悉,医院呼吸道门诊、发热门诊均常态化开放,就诊时间、流程不变。发热门诊均可现场挂号,并24小时接诊。武汉市第一医院表示,除了医院利济路院区、盘龙城院区的...
中新健康丨上海市级医院创新再造就诊服务流程 提升民众就医便捷度...
上海各市级医院把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务全流程。(上海申康医院发展中心供图)记者在走访中了解到,各市级医院通过升级“便民服务中心”、推进住院“一站式”服务、分时段预约诊疗和检查检验集中预约服务等举措,不断简化就诊全过程的服务流程;另一方面,积极运用人工智能等信息技术,探索建立科学合理、灵...
江苏推行一次挂号管三天 就诊具体流程一览
Q6:普通门诊“一次挂号管三天”就诊具体流程是什么?答:复诊患者可凭首诊挂号单(就诊卡或医保卡)等,直接到原就诊科室候诊区或门诊大厅等医院指定区域,通过自助机或人工分诊台获取就诊序列号后,在相关科室候诊区等候,依次就诊。首次到医院复诊的患者可至门诊“一站式”服务中心咨询。