海鲜连锁餐饮宝燕壹号陷“闭店风波”,消费者充值卡失效,拖欠千余...
蓝鲸新闻致电仍在经营中的宝燕壹号(虹桥店)了解到,今年6月1日开始,餐厅处于员工自主经营状态,与宝燕集团已经没有任何关系,之前的充值卡在这里无法使用。宝燕壹号(大宁店)同样处于自主经营状态,员工表示,充值卡只能抵扣每次餐费的30%,例如:就餐花费1000元,充值卡只能抵扣其中300元,剩余的700元需要消...
3月餐饮行业舆情大事件|梅菜扣肉、淀粉肠食品安全问题引关注
3月15日消息,不少消费者反映其所在城市满记甜品撤店,但充值金额无法退款,消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通,甚至出现个人账户被直接清零。食品安全涉事企业问题不断,关联行业短板逐步暴露此次被3·15曝光的相关肉制品企业曾多次被行政处罚,反映出市场监管监察力度仍需加强;其次,梅菜扣肉事件波及直播带货行...
知名餐饮品牌,多地关店!有人“余额被清零”
在业内人士看来,满记甜品会员预存余额属于典型的预付类消费,此类消费中,商家以优惠价格吸引消费者,是为了达到快速回笼资金的目的。然而商家一旦出现资金链危机,将会导致预付卡无法消费,充值的钱也难以追回。目前,预付卡在零售、餐饮、电商行业均普遍存在,即便是全国连锁的头部品牌,消费者在充值时也需要谨慎对待。全国...
西贝餐饮"共享员工"战疫启示,美容行业的抱薪者何时出现?
因为,美业长期以来存在信息上不对称,行业不透明,所以才会前些年的暴利时代对顾客的伤害,才会有几十倍的高定倍率,才会有欺骗、夸大、敲竹杠,才会在门店存在各种充值卡,这些都是历史的产物,我们为信息不对称所伤害却,同时将为之付出巨大代价,因为顾客已经无法在正常价格时消费了,美业被认为暴利行业。在这种行业背景下...
疫情给餐饮行业带来巨大冲击:看海底捞如何应对?
如果发不出工资了,可以预售充值卡呀!我先充2000!”“我拿着自热火锅等着开业”“海底捞挺住,现在销售底料和锅底,我们一样支持!”总体来说,受此次疫情影响,海底捞的营收虽然受到了冲击,但网民对海底捞的态度以积极正面为主,全网话题热度较高,再加上海底捞自身积极主动的疫情应对措施,其整体的品牌口碑得到...
餐饮行业新店开业 看一看这家烧烤店是怎样提高翻台率 增加流量的
消费满200元赠送100元话费购物卡,消费满400元赠送200元话费购物卡,以此类推(www.e993.com)2024年10月18日。商家以这种低成本、高附加值的私人订制话费购物卡作为促销礼品,让顾客在消费的同时获得赠品,据了解这种市场上新型的营销礼品不仅可以拨打电话还可以用话费兑换现金购物券在天猫、淘宝、京东、拼多多上进行购物,满足了客户的多样化需求。
2017年深圳市消委会接到餐饮行业消费投诉共996宗
餐饮行业合同问题投诉也很多。商家收取消费者的预付款后关门或倒闭,消费者无处退费,例如金钱豹倒闭导致充值卡无法退费。2017年深圳市消委会接到相关投诉共35宗,大多数消费者投诉其充值卡中还有数千元没有消费,希望可以追回余额。网络订餐因服务问题被投诉的最多。今年以来,深圳市消委会共接到此类投诉202宗,占餐饮...
餐饮行业低迷陷转型困境 济南全聚德三年关三店
山大南路的全聚德店关闭以后,会员卡的使用也成了一大问题,为此,记者致电济南仅剩的3家全聚德店,得到的结果仍为不能通用。全聚德高新店的一名工作人员告诉记者:“虽然我们是同一个老板管理,但是山大南路店的充值卡并不能在我们店使用。消费者可以在我们这里消费,只是得拿着卡去别的店刷。”而记者了解到,工作人员所...
广州曝光投诉量最多行业和最典型消费纠纷案
近日,广州市消委会向社会公布去年消费者投诉最多的10个行业和10宗典型消费纠纷案。据了解,被消费者投诉最多的行业为房地产业,广州市消委会共接获2200多人次的投诉,而交通运输业则成为新出现的投诉热点行业。另外,去年广州市消委会共收到消费者投诉约4180件,涉及金额约6800多万元,为消费者挽回经济损失约3700多...
以应用说行业 探讨NFC即将颠覆的传统行业
在国外,以英国伦敦公交系统为例,今年1月份,伦敦8500辆公交车将支持NFC支付,乘客可以使用借记卡、信用卡或充值卡在NFC读取器上支付交通费用。而更远的未来,NFC手机普及之后,将取代卡的存在,直接使用NFC手机进行交通支付。对于交通的颠覆也是毋庸置疑的。在刚刚结束的北京移动支付产业论坛中,GSMA亚洲区市场拓展总监贾可...