退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了
“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子告诉「市界」,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也...
电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...
9月12日消息,亚马逊近日升级客服系统,在线聊天可以直接发送文件和截图。亚马逊的在线聊天窗口新增了"添加附件“按钮。在与客服沟通时,卖家可以通过该项功能直接上传文件与截图,从而使问题的描述更加直观且清晰。当面对仅凭文字无法描述的复杂问题,尤其出现需要提供文件证明或截图的复杂案件时,这一功能的上新有助于提高沟...
诱人的“仅退款”,胜诉的卖家
“对一些争议性比较大的‘仅退款’操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,平台会根据卖家的实际经营行为做出判断,从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持。”上述知情人士表示。来源:淘宝平台截图此外,中新经纬还以消费者身份咨询多个电商平台客服。拼多多客服表示,一般情况下,平台在看到卖家没有处理好买家问题...
苹果iPhone14Pro屏幕材质是什么的 是oled屏幕吗?
iPhone14购买的话,如果是首发买则比较推荐苹果官网,因为可以支持14天无理由退货,且一般订单排队时间有保证,也不需要额外的加价。但如果是在购物节,比如双十一、618,那么推荐天猫、京东这样的平台,因为有比较大的优惠幅度,且售后也是有保障的。其他渠道,比如苹果授权经销商,一般来说降价幅度不大,但好处是大多数时候都...
消费者吐槽淘宝购物“陷阱”:标着“运费险”退货却要自己担运费
刘女士这单网购商品总共才花费22元,结果如今光退货的运费就需要15元,实在不划算。想不通的刘女士在与商家协商无果后,试图通过“客服小蜜”与淘宝官方客服联系,但她发现“客服小蜜”全部为机器自动回复。截至记者发稿时,仍未与淘宝官方人工客服取得联系。
双11有后悔药了?淘宝放大招冲上热搜!但是,有个前提…
小编从淘宝app88VIP会员区看到,“极速退款特权”“退货免首重运费”“购物号码隐藏”这三个新增的特权正处于“即将上线”的状态(www.e993.com)2024年10月28日。图|淘宝app截图据小编了解,淘宝88VIP会员于2018年上线,用户若淘气值大于等于1000分,可以88元的价格购入该会员年卡;若淘气值小于1000,则需要以原价888元的价格购入该会员的年卡。
淘宝店遇到恶意差评,先别开骂!试试这几招
在旺旺沟通中对方有明显的不想退货,可以截图被淘宝小二,买家借淘宝规则敲诈,也可以达到退货退款,不过店铺前提不要出现严重的重复铺货行为,避免恶意打假人找到机会反击,如果旺旺消息不回复,可以先截图,联系供货商授权,一并截图给小二,申请介入。自查店铺不能使用的文字,以免被恶意打假人盯上...
消费维权速报|买牛奶退货近一年没收到退款,澎湃介入后解决
得到可以退货的答复后,王女士当即将牛奶寄回。她提供的运单截图显示,两箱牛奶的快递费为59.6元。然而截至2023年4月,虽然多次催促,但王女士仍未收到退款。她对澎湃新闻表示,她曾打电话给淘宝客服,对方称该麦趣尔旗舰店已经没有保证金可退。消费者提供的邮费截图...
电商刷单江湖:每天60万刷手待命,被要求假聊天模拟买家
“握手网”软件淘宝手机刷单任务列表,显示刷单每单佣金6.59元。每个任务的具体要求不同,有的要求等级,有的要求地区和实名。“刷手”首先需要对比自己的账号信息,看是否符合,做任务前还要上传等级信息与账号信息截图,供商家审核。根据任务不同,佣金也不同,有些任务需要“担保金”上千元,对“刷手”等级要求...
电商刷单江湖:60万刷手待命 任务来自淘宝京东拼多多
“握手网”软件淘宝手机刷单任务列表,显示刷单每单佣金6.95元。软件截图“刷单最高可罚款200万”对于刷单炒信行为,针对查明有恶意刷单行为的商家,阿里都会依据法律和平台规则,作最严厉打击,如直接清退。如果商家刷单行为涉嫌违法的,阿里平台也会依法将其移交给司法机关处理。