携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

携程旅行网昨日向人民网记者回应,承认有供应商填写假票号,并承认监管“有漏洞”。消费者李淼通过携程为两位朋友预订了1月9日国航从北京——札幌的往返机票,由携程合作供应商湖南三和航空服务有限公司负责出票。出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没有...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换,同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话,那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行,刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随...

携程旅行订票能退吗

携程网规定，全价机票可以无条件退票，而特价或打折机票的退票则需要根据具体的条件来决定。如果退票时尚未出票，可以免费退票；如果已经出票，则需要支付退票费。携程旅行订票全额退款的具体条件取决于多种因素，包括是否为携程原因、退票时间、机票类型以及是否已经出票等。用户在申请退款时，应仔细阅读相关条款并根据实际...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

携程高级副总裁兼机票事业部CEO熊星:我们之前到场无票的比例是低于万分之二,这中间有各种原因,其中包括供应商的错误操作,包括供应商的违规出票。我们过去的做法是通过抽查的方式,因为有一部分票我们不能做到100%的自动检测。熊星告诉记者,在2013年年底,携程公司推出了机票销售的网路开放平台,众多机票经销商云集在携...

买机票,中产被同程们坑惨了

在投诉客服、协商未果之后,刘博伊选择在自己的社媒上将此事曝光/图源:刘博伊的社交平台截图一石激起千层浪,许多人查询自己的过往行程,发现了更多价差和异常,纷纷投诉平台,要求解释和退赔。和机票价格因时间波动而产生的价差不同,投诉者口中的价差指的是:机票出票时,平台实收金额高于航司行程单上的客票价格,不符...

携程上买机票是香港公司代理出票 国泰航空称不能免费退!

“确认订单上并没标明是香港公司出票,英文版的只有一个代码”,网友认为在携程上订购机票属于国内票务平台,国泰航空应该免费退票(www.e993.com)2024年11月22日。截止8月9日上午11时,@国泰航空尚未在黑猫投诉广东站上作出回复。后续进展,我们将持续关注。投诉详情国泰航空官网截图

买机票后被骗十余万:个人信息疑遭泄露,携程被判赔5万

近日,北京市朝阳区人民法院认定携程公司在信息安全管理方面存在漏洞,未尽到对个人信息负有的信息保管及防止泄露义务,判决携程公司赔偿申女士经济损失5万元并向其赔礼道歉。在携程买机票落入骗局,个人信息疑遭泄露起诉索赔2017年8月9日零时许,申女士通过携程公司APP为同事订购东方航空公司承运的两张联程航班机票。首乘...

携程网上买的机票一般多久会出票,只能到机场选座位吗?

我之前在携程网上买过机票,我个人的购票经历,通常几分钟就可以收到购票成功的通知。我个人的经验是,在携程网上买的机票之后,可以去相关机票网站再次核实一下航班信息。如果大家不熟悉网上操作,可以打电话给航空公司客服。你来问一下售票情况,是不是一切都正常;二来可以问问能不能直接选座位。

携程网乘客订机票被骗 回应:航空公司也有旅客信息

凌晨4时30分收到航班取消短信迷迷糊糊中被骗走3817元西安市民司女士在携程网订了一张3月28日西安至武汉的机票,起飞时间为早上6时40分。3月28日凌晨4时30分,司女士收到一条短信,提醒她这列航班由于起落架系统出现故障已被取消,让司女士联系航班改签专线办理改签。并注明改签需要支付20元工本费,但旅客将获...

香港航空的免费机票在携程APP怎么买

导语:4月28日-4月30日期间,您可在携程APP机票页面搜索由北京、上海、杭州、南京,以及海口等城市往返香港的航班,并选定含有“二人同行买一送一”字样的票价点击预订,便可享受“一人价钱,两人飞”活动。考虑到五一、暑期出行需求旺盛,且周杰伦5月5、6、7、10、11、13以及14日,在香港共开7场演唱会,香港航...