女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款
起初,林佳并没有注意到自己的账户开启了自动续费功能。直到2020年10月,她偶然发现支付宝月账单中有四笔来自世纪佳缘和百合网的扣费记录,“当时我只保留了一个活跃账号,其他都已注销,扣费情况与实际不符。”为此,林佳翻阅支付宝账单,并发现了大量来自世纪佳缘和百合网的扣费信息。她出具的账单截图显示,从2016...
易开难关、自动续费……很多人中招!
在会员不知情下,未提醒、未经同意自动扣费;以免费试用、低价体验诱导充值后,变相强制开启用户扣(续)费服务功能;开通会员在期限内用完后仍继续被扣费;APP自动续费开通标识不清楚,取消步骤多、流程复杂;自动续费悄然涨价,花的钱反而更多等等。一直以来,不少消费者在享受网络平台便捷服务的同时,也饱受各种“花样”套路...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
然后就被自动续费了。”今年过年期间,北京的赵女士通过电视上的奇异果(爱奇艺旗下)开通了一个账号,因为没有注意到“自动续费”提示被自动续费,“它下面的说明字体特别小特别迷惑,我就没仔细读。就像玩文字游戏,可以肯定的是标题里没有‘自动续费’字眼。我也是收到了扣费提醒后才知道它连续包月了。”...
谨防会员“套路”!有人被连续扣费超两年,涉及速绿、小电等
无独有偶,重庆消费者杨女士向记者说:“2021年5月,我曾用微信扫码租借过一次速绿充电的共享充电宝,按系统提示支付了租借费,但没想到速绿充电从2021年5月至2023年10月连续扣了我30个月费用,总计扣费764.9元。”杨女士提供的“速绿充电自动续费”截图中的介绍是:开通速绿充电连续包月会员,服务到期当天微信自...
使用共享充电宝谨防会员“套路” 有消费者被连续扣费超两年
”杨女士提供的“速绿充电自动续费”截图中的介绍是:开通速绿充电连续包月会员,服务到期当天微信自动扣款,扣款金额为25元/月。“租借共享充电宝时我并不知道自己开通了会员,商家扣费没给我任何提示,我也没有再使用过速绿共享充电宝,没有享受到任何会员权益。”杨女士对记者说,2023年10月底,她在翻看微信账单...
借一次充电宝,连续两年多每月扣14.9元!
“两年多前租借过一次共享充电宝,没想到速绿充电却一直自动续会员费,连续扣了我30个月共700多元的费用(www.e993.com)2024年10月23日。”杨女士提供的“速绿充电自动续费”截图中的介绍是:开通速绿充电连续包月会员,服务到期当天微信自动扣款,扣款金额为25元/月。“租借共享充电宝时我并不知道自己开通了会员,商家扣费没给我任何提示,我也没...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
“7天体验期未到,提前12小时自动扣费”“购买1年会员并充值成功,商家以充值成功为由擅自开通自动扣费季度会员”“以1元试用默认开通自动续费服务,扣费达20月”“购买包月会员时,没有别的选项可以选择,都带着自动续费”“免费七天VIP,在第六天就被取消了”“已经卸载几个月了,还在扣钱”等侵权行为令网友困扰不已...
莫名投保、自动扣费……元保保险惹争议,仅黑猫平台就有846起投诉
近日,红星新闻记者接到网友爆料,称其不知何时在网上投保了一份保单,且被莫名扣费220元。通过查询微信自动续费项目后发现,系一款名为“元保·百万医疗险”的产品在扣费,“但我根本不知情。”该网友提供的相关截图显示,其于10月3日开通了元保·百万医疗险的微信自动续费,又在11月4日被扣取了220元的保费。而...
怎么回事!“悟空保”突然从你账户扣费数百元,一查竟已买了3个保险
5月23日,松江区杨女士的微信突然提示她有一笔“自动续费”,“悟空保”成功通过微信支付扣费200余元。杨女士一时慌了神,以为遭遇了“电信诈骗”。她急忙赶到佘山派出所求助民警,民警查看后判断:她应该是不久前误点了什么链接,无意之中购买了某款保险。随后,民警协调平台为她退了费,并取消了自动续费。
中奖率99%,却充钱数万也不中?你已被游戏套路
如,某些网络游戏经营者未经消费者同意,以游戏产品的优化、升级等名义,擅自更改已售出的人物形象、游戏道具及其功能、特效。还有平台自动续费说明提示义务履行不充分,游戏默认勾选自动续费选项,未设置“不自动续费选项”等,致使消费者在不知情的情况下被扣费。