首都航空推出夏日出游超值经济舱产品

超值经济舱产品服务在北京大兴、西安、青岛、海口、丽江、杭州、石家庄等出港的航班均可由现场专属值机柜台人员给予超值经济舱旅客提供,包括前排座位优先办理、享受优先登机、优先行李提取等。凡通过首都航空官网、首都航空APP、首都航空官方旗舰店、首都航空呼叫中心购买该产品的旅客,可在乘机后7个工作日内联系首都航空...

我国57家航空公司谁的“实力强、家底厚”,国航、东航、南航

13、顺丰货运航空:85架深圳市泰海投资有限公司和顺丰速运(集团)有限公司合资组建的民营航空货运公司,成立于2009年,总部位于广东深圳。14、首都航空:80架首都航空是由北京市政府和海航航空集团共同出资成立的航空公司,2010年5月开始运营。拥有231万个座位。15、成都航空:76架总部设在四川成都,主营运基地设在成...

首都航空经济舱产品存在隐藏条款,前排座位权益仅限部分城市

11月25日,界面新闻记者再次登录首都航空官网及APP查询,发现首尊经济舱产品细则已经做了修改,原先用蓝色字体标出的“前排座位”和“优先登机”,更改为“部分城市可享受优先前排座位”和“部分城市可享受优先登机”,同时增加两行红色字体标注的“查看开通城市”提醒。首都航空改进后的产品预订页面虽然航空公司对产品细则...

两乘客因座位纠纷高空发生抓扯,航司回应

▲两乘客发生纠纷,空乘人员在劝解。图片来源/视频截屏记者联系发布视频的该网友。她表示,事情发生在4月29日丽江飞合肥的首都航空JD5245航班上。“空姐和空警第一时间出来制止了,并且给他们调换了座位。”记者联系首都航空公司客服。工作人员称,正在核实情况。不久,工作人员回复记者称,是旅客因为座位问题发生争执,在...

消费者报告|首都航空经济舱产品存在隐藏条款,前排座位权益仅限...

首都航空显然知道,乘客花高价购买超级经济舱,就是看中它可以选择前排座位的特权,但订票页面却不直接提示该特权的使用限制,此种行为有误导消费者的嫌疑。针对此事件,首都航空没有公开直接回应,仅仅给当事人发送了一条道歉私信,并于11月23日在其官方微信公众号发布了一篇文章,题为《做让旅客出行温馨的差异化航空》...

国际航班经济舱要付费选座?记者调查→

6月28日深圳飞往洛杉矶的某航班付费座位情况首都航空客服人员表示，座位费的价格高低，要看飞行里程长短，比如九个半小时内，首都航空经济舱安全出口座位费为800元，其他座位均不收费，两三个小时航程的航班会便宜些(www.e993.com)2024年11月23日。记者向山东航空咨询7月14日烟台到首尔的sc4707航班时，客服人员称，该航班前三排座位收费，参考价格...

服务提升| 海航航空旗下首都航空客舱管理部: “我认识您”主题活动

图:JD461青岛乘务队杨悦乘务组机上服务图“我认识您--我的朋友”首都航空客舱管理部青岛乘务队孙丰达乘务组执行JD5120航班,登机时乘务组观察到一位旅客迟迟不登机且在流泪,通过沟通得知,旅客家中的老人过世,着急回家。乘务长孙丰达了解情况后立即调整旅客座位至前排,方便落地后旅客第一时间下机;担心旅客着急赶路无...

首都航空聚焦特殊旅客群体,持续完善升舱服务

协助老年旅客现场(本文图片均由首都航空提供)在“邀约升舱”产品的基础上,首都航空进一步延伸服务链条,扩大升舱产品服务范围。2023年3月起,根据航班剩余座位情况,特别面向残障旅客、军警残旅客、孕妇旅客等特殊人群推出超经舱座位免费保障服务,地面工作人员可根据特殊旅客的实际出行需要,优先将特殊旅客保障至超经舱前排座...

首都航空服务热线升级为95375 短号更便捷,服务更贴心

首都航空坚持安全发展理念,不断提升运营服务品质,服务热线95375升级后将在服务响应速度、服务细节上全面提升,旅客可以通过95375进行航班查询、客票预订、退改签、餐食预订等基础服务,以及行李购买、机上座位预订、首航假期、酒店预订、首航活动等信息查询与办理,首都航空专业客服将24小时为旅客提供中英文的专业、安全、优质...

首都航空引进首架两舱飞机 3月首飞北京航线

2012年2月底,北京首都航空有限公司(简称首都航空,英文名称“BEIJINGCAPITALAIRLINESCO.,LTD.”,两字代码“JD”)首架B-6858两舱飞机落地北京首都国际机场,预计将于3月1日起投入北京航线运营。首都航空引进的两舱飞机机型为空中客车A320-214,该飞机内部有8个头等舱、144个经济舱座位。头等舱座椅前后间距为45英...