所有座位都收费值机?乘客质疑,华夏航空回应

选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以付费选座,国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排...

网上值机无免费座位?乘客质疑,华夏航空回应

四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程去抵扣兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班可以付费选座,国内航班暂不支持付费选座。成都航空公司客服人员告诉记者,航班前两排是固定的舒适经济舱座位,如需乘坐需购买时固定选座。其他普通经济舱3排及3排以...

四川航空投诉解决率远低于行业标准,仅为8.3%

然而,陆女士对于川航在面对没有座位的旅客时,未能采取更为积极的措施表示失望。她认为,川航应该考虑协调其他休息室的使用,或者至少提供临时的座位安排,以确保旅客的基本舒适和体验。我本希望多花点钱来获得更舒适的飞行体验,所以购买了商务舱位,但面对这种突发情况,四川航空的客服并没有主动与我沟通,寻找解决方案。相...

网上值机要额外花钱选座 消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

中国国际航空公司客服人员告诉记者,国内航班网上值机选座有的免费,有的需要扣里程数,选前排座位需要里程数才能操作,如果没有里程数就选免费座位,目前不支持付费选座。四川航空公司客服人员介绍说,网上值机经济舱的1排至7排,是会员旅程兑换选座,需要扣会员名下的里程数来兑换,从第8排开始是开放的免费座位,国际航班...

华夏航空网上值机收选座费?乘客质疑:强制消费变相加价

中国南方航空公司客服人员告诉记者,网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程,蓝色的座位免费选,如果没有里程可以付费选座,付费选座一般情况下是99元。记者查询到,中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格。消委会观点网上值机选座不能变味四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀表示,航空公司开通网上值机...

华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱

中国消费者报报道(记者刘铭)为图方便,许多消费者购买机票后会通过网上值机(www.e993.com)2024年11月22日。日前,四川省成都市消费者纪女士发现,她购买华夏航空(002928)公司某个航班的机票后,网上值机的所有座位都不能免费选,由于前一天晚上选座失败,最终延误了航班,退票也只退回了很少的钱。“所有座位都需要积分或支付现金购买积分,这不是变相加价...

四川航空服务遭用户吐槽,人性化服务亟待提升

无独有偶，陆女士作为四川航空的白金卡会员及本次航班的商务舱乘客，最近也在社交平台上分享了她不同寻常的机场候机经历。她指出，由于航班延误导致批量旅客滞留，因而休息室出现了人满为患的情况，这在一定程度上是可以理解的。然而，陆女士对于川航在面对没有座位的旅客时，未能采取更为积极的措施表示失望。她认为...

天府机场上新!成都新开、恢复、加密一大批航线→

东方航空东航将上新多个航班C919执飞航线也将上新据了解,东航四川从3月31日起将在成都新增成都天府直飞西双版纳、成都天府直飞丽江、成都双流直飞广州、成都天府经停烟台至大连航班。这些航班班期为每天往返各一班。3月8日起,国产大飞机C919执飞航线上新——上海虹桥飞西安咸阳航线,每天往返各两班。同时,3月7...

重庆??东北、西北旅游航线,上新了!|航班号|新航季|华夏航空|...

到达重庆江北国际机场T3A航站楼后可享受快线专柜值机柜台、快线乘客专人引导、专属安检通道等专属服务,节省办理乘机手续时间,提升旅客出行体验。“渝兴”快线专柜重庆航空供图换季后,重庆航空及母公司南方航空执飞的重庆至深圳航班达到每日最多6班,重庆至武汉达到每日5班,重庆至乌鲁木齐达到每日4班,重庆至长沙、...

四川航空首创!让你在微信里和同行人一起选座值机,超10万人已经用...

朋友组团坐飞机出行,以后在微信里就可以一起选座了。今日获悉,腾讯云携手四川航空升级发布了“四川航空”微信小程序,研发了业内首创的“同行人一起选座”功能,只需通过微信发送选座链接,就可以实现双方选座情况在线查看,进而选择坐在一起的位置。数据显示,升级版“四川航空”微信小程序于8月25日上线,当天订单量即...