武汉男子称携号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理...
封面新闻记者调查发现,办理业务的公司是中国电信的加盟合作营业网点,注册地址为武汉洪山区某还建房内,但在2019年已注销。公司工作人员表示,办理业务时已告知客户贷款性质,目前已“很久没开展业务了,如果他怕影响征信,可以提前还款”。中国电信客服人员表示,已将情况登记反馈,将由专人回复处理。龚先生称《告知书...
加速“去3G化” 中国电信大部分网点拒补3G卡
北京商报记者就此事走访多家电信营业厅发现,中国电信将补办3G卡的营业厅范围从全北京市缩小到了西单和朝阳门两家营业厅,且只有11局段号码能够办理。北京商报记者进一步调查发现,虽然不能补办3G卡,但能在任何一家营业厅办理3G升级4G业务,基于此行业人士判断,中国电信此类做法的目的就是“去3G化”,通过这种手段来拉动...
方便万里居民!新增电信网点正式营业
日前,位于新村路1537号的中国移动营业厅正式对外营业。作为万里辖区内唯一的移动营业厅,营业厅宽敞温馨,集移动话音、数据、IP电话等各种综合业务为一体,万里社区居民可享受全方位、一站式专业便捷贴心的服务,这同时也是大兴调查研究的成果转化。前期,万里街道相关负责人通过大兴调查研究走访社区了解到,万里辖区内一直没有...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国电信发售的IC卡,(如果)确实因为使用不到要取消,跟手机卡一样的,把对应的费用结算完,剩余的钱在营业厅结算退回,退回方式以营业厅受理为准。”随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),被告知相关工作人...
中国电信成都分公司16家营业厅成为大运会线下官方门票服务网点
中国电信成都分公司16家营业厅成为成都大运会线下官方门票服务网点,向公众提供取票服务。从即日起,线上购票的公众可以到中国电信营业厅进行取票。作为成都大运会综合信息类独家官方合作伙伴,中国电信积极与大运执委会共同构筑立体宣传生态,充分利用中国电信营业厅的便捷优势,打造面向全国展示成都形象、传递大运精神的重要...
中国电信上海公司营业厅“浪漫迎新”,开创线下网点运营新思路!
中国电信上海公司将不断丰富营业厅内涵,打造人文主题厅、咖啡主题厅等主题营业厅,并加载智慧家庭展陈体验;不久还会推出契合女神节等各类节日的主题活动,为用户提供更好的体验环境;同时,中国电信上海公司计划今年年内在全市所有电信营业厅完成“爱心翼站”建设,并派出爱心大使走出门店,走进社区,开展“服务进万家”...
北京集章|北京电信22家营业厅开启“集章打卡”新玩儿法
打卡方式:8月15日-31日,线下抵达北京电信任一集章活动指定营业厅,即可盖章~还有机会获得限量款集章手册和集章小礼品(先到先得,详询活动营业厅)。无需预约,礼物免费送,选择好你的路线,直接往营业厅冲!机会总是留给冲得最快的人!隐藏福利:在微博、小红书带话题#北京电信营业厅集章晒出你的集章“战果”,即...
北京电信营业厅爱心翼站已达137家
北京电信营业厅爱心翼站已达137家北京商报讯(记者金朝力王柱力)12月29日,北京商报记者获悉,截至目前,北京电信在线下全面建设营业厅爱心翼站已达137家,还以微课堂、党建翼联进社区、公益直播等形式,实现1.96万人次的服务触达。据悉,2020年以来,北京电信持续深化改革,不断依靠改革应对变局、开拓新局,在...
暑期打卡好去处|在北京来一场“电信营业厅环游记”
打卡方式:8月15日-31日,线下抵达北京电信任一集章活动指定营业厅,即可盖章~还有机会获得限量款集章手册和集章小礼品(先到先得,详询活动营业厅)。无需预约,礼物免费送,选择好你的路线,直接往营业厅冲!机会总是留给冲得最快的人!隐藏福利:在微博、小红书带话题#北京电信营业厅集章晒出你的集章“战果”,即...
鼓楼支行所辖网点营业厅协助客户成功 堵截电信诈骗案
2022年7月29日,上午11:30左右,一名男性客户神色慌张、急匆匆的来到支行营业厅,称其被诈骗了,且来的匆忙没带身份证和银行卡,寻求银行帮助,大堂值守人员张蔷获知后立即通知内勤行长闫宁,闫宁了解情况立即拨打我行官方客户服务电话95599,并向客服说明情况,协助客户先办理了银行卡口头挂失业务,随后通过其手机银行查看交易明...