面对旅客重谢 国航重庆地服部周静婉言拒绝
2012年10月22日 - 民航资源中国网
两小时后,周静接到李先生来电,告知因时间紧张要求将航班改签至晚上2000分起飞的CA1436航班。周静又将李先生航班进行改签,并告知飞机预计19:40左右到重庆,同时征求了座位喜好提前为他打出登机牌。于是,周静在高端旅客值机柜台迎候李先生,直到19:30一直未见他到柜台领取登机牌。周静第三次电话联系李先生问询情况,李...
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首都机场取消525架次航班 8万多名旅客滞留
2012年7月21日 - 民航资源中国网
据了解,受暴雨天气影响,国航今日取消90架首都机场进出港航班,国航也将及时在网站发布航班调整信息,国航提醒旅客在前往机场前通过登陆国航官方网站:httpairchina查询航班动态。如需要改变行程,可以拨打95583或在首都机场国航改签柜台进行改签。请广大旅客予以理解和支持。另外,也是因为受暴雨影响,厦航取消...
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