美团点评发布“机票管家”小程序 打破退款潜规则

随着美团点评“机票管家”的推出,用户在微信小程序输入“机票管家”或扫描“机票管家”微信小程序的二维码,输入乘客名及电子客票号,便可查询到自己在美团点评或多家OTA、航空公司购买的机票的真实退票金额及各细项情况。业内人士认为,“机票管家”小程序打破国内机票在线订购行业的“潜规则”,以更加透明的方式保证用户...

信用卡逾期飞机票能否退款?操作流程及金额计算,包括误、预订与...

在此类情况下,多人会担心他们的机票是不是可退款。依据美团的规定,倘若您购买的机票过期了,您可申请退款。但是您需要关注以下几点:您需要在规定的时间内提交退款申请。若是您的机票已经过期,您必须在72小时内提交退款申请。您需要保障您的机票是非自愿改签或退票。倘使您的机票是自愿改签或退票,您可能需要支付...

美团购票记:千元机票差价与消失的船票

和讯网消息4月15日，Z小姐从美团预订了2张机票，一张是4月17日从北京飞往厦门，航班为联航KN2957，价格1154元；一张是19日从厦门返程回北京，航班为海航HU7192，价格（包含航空延意险）为1860元。1000元的机票差价喂给了谁4月18日，Z小姐习惯性地网上选好回北京的航班（HU7192）座位，保存了电子登机牌，结...

网购机票10分钟内退票仍被扣30%手续费 是否合理?

导读消费者通过美团网订购东航国内机票,收到出票短信同时发现出发时间选错,申请退票后惊讶发现,从下单订票到退票成功不足10分钟,退票手续费竟被扣除30%。消费者认为没有给东航造成损失,扣30%不合理。《天天315》本期聚焦:机票退票手续费,到底应该怎么收?央广网北京1月17日消息据经济之声《天天315》报道,一...

四川泸定突发6.8级地震,多旅企紧急响应支持酒店机票免费取消

9月5日，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震。美团启动紧急保障，消费者于9月5日前（含当天）通过美团、大众点评预订，使用日期在9月5日至12日的甘孜州的酒店、民宿、景区门票、景+酒、跟团游等订单，均可联系客服免费取消。同时，针对已预订但未出行旅客的机票退票、改签需求，美团将按照航司的最新退改政策，...

服务| 扩散!持这些证明,可免费退机票和酒店

持这些证明,可免费退机票和酒店1月21日,包括携程,飞猪,去哪儿,美团等多家旅游平台针对近期新型冠状病毒肺炎的疫情,发布最新退改保障措施(www.e993.com)2024年11月29日。大部分平台显示,至1月31日前,春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单等,将会做免损取消服务。携程具体措施包括:

携程9850元机票仅退乘客200元 综合毛利率83%直逼贵州茅台

“花9000多买的机票,提前一天申请改签被拒绝了,而且还不支持退票。”姜横(化名)在接受长江商报记者采访时说出了自己的遭遇,在携程订票怕是碰到“霸王条款”了。自去哪儿、艺龙、同程归入携程之后,携程一时风光无限,但是关于其捆绑销售,到利用大数据杀熟,再到随意制定机票退改签收费标准得消息频传。就在近日,江苏省...

美团外卖重视用户体验,投诉当天解决;同程旅行售后处理及时

PART01美团外卖重视用户体验,投诉当天解决刘女士找到消费保,称自己在7月15日晚上通过美团外卖平台在永辉超市订购了一个榴莲。但收到商品后发现榴莲还未熟且出现裂口,随即便申请了退货,永辉超市表示第二天会有新货,并承诺会换货,要求刘女士点击取消退款。然而,到了第二天,没有任何人员联系她,她试图联系永辉超市也...

美团升级旅行订单应急服务政策 所有境内订单可免费取消

3.机票、火车票:根据民航总局、铁路12306政策,自1月24日0时起,此前已购买民航机票、全国铁路火车票的旅客自愿退票的,不收取任何费用。建议用户在美团App“我的订单”详情页自助办理退款。我们一起同舟共济,抗击疫情。美团2020年1月24日

这30家被“点名” 《2020年Q1电商投诉大数据报告》出炉

据电诉宝显示,2021年Q1全国生活服务电商投诉榜(依据投诉量排行),排名TOP10的依次为:联联周边游、学慧网、旅划算、走着瞧旅行、侠侣亲子游、飞猪、美团、携程、大塘小鱼、报考网。排名11-20名的有:芸学教育、58同城、尚德机构、去哪儿、拉趣网、饿了么、潭州教育、同程旅行、中华会计网校、123微旅行。