久久为功,中国人寿寿险公司全力打造“国寿好服务”

有一个服务项目可以直观看到国寿的线上+线下服务能力的效率,即国寿电子发票理赔实现了客户出险提醒、协助客户报案、电子发票识别、数据自动录入、案件智能处理的理赔服务新模式,受到客户好评,2023年电子发票提醒报案赔案量56.7万件。五是增值服务亮。服务边界不断拓展,与客户的互动多。如中国人寿寿险公司打造以“V客生活...

中国人寿利明光:我国人身险业仍处于重要发展战略机遇期

坚守初心使命,中国人寿擘画未来5年发展蓝图:“未来3-5年将是中国人寿面向新时代、面向建设世界一流寿险公司,构建新的核心竞争优势的关键期。目前,我们正在谋划未来5年的改革蓝图和路线图,核心就是锚定建设世界一流寿险公司目标,立足一个基点,强化五种能力,优化两大机制保障,不断推动公司高质量发展。”展望未来,利...

中国人寿寿险天津市分公司:虚构意外伤害事故重复理赔诈骗

当地打击保险诈骗犯罪中心接到案件线索后,启动保险诈骗案件研判会商机制,在公安机关、金融监管部门、银保信公司等多方大数据系统支持下,围绕宋某进行信息拓展研判,发现王某、宋某、卢某等人向多家保险公司投保意外险频繁发生保险事故,个别人员存在数十次理赔记录,且部分人员具有保险从业经历,具备典型的团伙欺诈特征。经公安...

中国人寿财险上海分公司以案说险:车损险理赔与意外碰撞的关系

此外,保险合同中明确列出了部分“免责情形”,如酒驾、无证驾驶等情况,因此消费者在购买保险时,需要详细阅读保险条款,了解免责范围与理赔标准。三、启示(一)、细读保单内容车损险的理赔范围是有明确限定的。消费者在购买保险时,应仔细阅读保单内容,了解保障范围和责任免除条款,避免在事故发生后产生误解。(二)...

中国人寿寿险天津市分公司积极服务区域经济发展

为进一步推动落实健康中国战略,中国人寿寿险天津市分公司心怀“国之大者”,大力发展健康险业务,深度参与地方多层次社会保障体系建设。2024年上半年,公司实现社会保障类保险保费35.8亿元;理赔金额达3.5亿元,平均日赔付193.9万元,获赔率高达99.9%;赔付件数达8.6万件,同比增长21%。公司连续多年承办大病保险项目,保费规模8260...

中国人寿寿险天津市分公司:警惕团伙性意外伤害保险诈骗

某人身保险公司原个人代理人任某、马某等人,利用从事过保险销售、了解保险理赔的经验,纠集一伙人干起保险欺诈非法牟利的勾当(www.e993.com)2024年11月9日。该团伙为身边亲友、群众在多家保险公司投保意外伤害保险,在被保险人发生保险事故并住院治疗后,代为办理重复理赔并截留赔款,有时甚至直接编造保险事故骗取保险赔款。

全民反诈在行动|中国人寿:虚构意外伤害事故重复理赔诈骗

当地打击保险诈骗犯罪中心接到案件线索后,启动保险诈骗案件研判会商机制,在公安机关、金融监管部门、银保信公司等多方大数据系统支持下,围绕宋某进行信息拓展研判,发现王某、宋某、卢某等人向多家保险公司投保意外险,频繁发生保险事故,个别人员存在数十次理赔记录,且部分人员具有保险从业经历,具备典型的团伙欺诈特征。经公...

中国人寿职工代表谈学习宣传贯彻三中全会精神

党的二十届三中全会强调,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。我作为中国人寿云南理赔服务的一员,深感责任重大。理赔服务是客户感知保险的重要触点,也是保险高质量转型的关键环节之一。具体到工作实践中,一是不断革新理赔流程,强化体验为王。以“理赔直付”“住院预付”“重疾一日赔”为抓手,彰显行业形象...

湖南消费维权联盟丨网友投诉父亲意外身亡 “中国人寿湖南益阳安化...

摘要:“保险公司既然不愿意协调,为什么又要提出来,这不是把人当猴耍吗?”网友王先生在黑猫投诉湖南站反映称,其父亲意外身亡,申请意外险赔付过程中被中国人寿保险湖南益阳安化分公司“当猴耍”。“保险公司既然不愿意协调,为什么又要提出来,这不是把人当猴耍吗?”网友王先生在黑猫投诉湖南站反映称,其父亲意外身亡...

一周复盘|中国人寿本周累计上涨4.50%,保险板块上涨2.59%

一周复盘｜中国人寿本周累计上涨4.50%，保险板块上涨2.59%行情表现8月19日至8月23日本周上证指数下跌0.87%，保险板块上涨2.59%。中国人寿本周累计上涨4.50%，周总成交额12.67亿元，截至本周收盘，中国人寿股价为32.06元。相关资讯中国人寿清仓减持杭州银行在连续大涨后，杭州银行遭遇中国人寿大...