匠星耀鹏城 2024年深圳保险业车险理赔员技能竞赛落幕

本届竞赛由深圳市总工会、深圳市人社局主办,深圳市工人文化宫监督实施,深圳保险学会、深圳市保险同业公会承办,深圳市保险中介行业协会协办,以“匠星耀鹏城礼赞新时代”为主题,聚焦车险理赔定损技能与服务流程,为深圳保险服务新质生产力培养、选拔高技能人才。深圳金融监管局党委委员、副局长陈飞鸿,深圳市总工会党组成员...

一键理赔免跑腿!腾讯微保率先接入全国首个数据要素场内线上交易全...

2023年，腾讯微保持续升级“微保安心赔”服务体系，联合微信支付与多家保险公司上线了“微信快赔”服务。用户用微信支付医药费用后，支付成功页面会出现“去理赔”提示，用户点击即可跳转到理赔相关页面。截至目前，微信快赔功能已覆盖全国27个省级地区的超1万家公立医疗机构。保险业是经济的“减震器”和社会的“稳定器...

撞车后走了“保险流程”,一年后却变被告!起底“高仿车险”套路

特别在赔付流程上，此类公司还设计了客户报案、案件受理、查勘定损、赔付理算、核算赔付、支付赔款等程序，与正规商业保险公司十分相似，极具迷惑性。华焱统筹“车险”合同（陈师傅提供央广网发）从陈先生提供的“华焱统筹”《机动车辆统筹合同》中，记者看到，与张女士的介绍基本一样，合同上没有看到“中国银行保险...

平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

平安产险表示,公司将积极践行金融工作的政治性、人民性,坚持“以人民为中心”的发展理念,持续升级理赔服务体验,通过聚焦理赔服务时效、透明、专业打造“四新”车险理赔服务体系,实现时效公开、流程可视、金额透明、专业快捷、形象统一,真正为车主养车、用车、修车全过程带去“省心、省时、又省钱”的服务体验。“想民...

啄木鸟消费投诉 | 网约车撞了保时捷,司机被自己买的“保险”拖累...

特别在赔付流程上,此类公司还设计了客户报案、案件受理、查勘定损、赔付理算、核算赔付、支付赔款等程序,与正规商业保险公司十分相似,极具迷惑性。华焱统筹“车险”合同(陈师傅提供央广网发)从陈先生提供的“华焱统筹”《机动车辆统筹合同》中,记者看到,与张女士的介绍基本一样,合同上没有看到“中国银行保险...

案件量增加400%,理赔员却减少30%?保险企业如何通过数智化实现高效...

不仅是车险理赔,中国人民健康保险股份有限公司(以下简称“中国人保健康”)也在健康险理赔中取得了数字化突破(www.e993.com)2024年11月7日。据中国人民健康保险股份有限公司副总裁王彤介绍,互联网健康险的运营链条长且复杂,涵盖了承保、理赔、客户服务和风控等多个环节。为应对这些复杂的流程,中国人保健康在核保方面采用了多重核保模型的融合策略。首先...

中国太保产险湖南分公司车险理赔服务全面升级

红网时刻新闻9月18日讯(通讯员刘素岑)在深入践行以人民为中心的发展理念和总公司“服务人民、服务客户、服务基层”的号召下,中国太保产险湖南分公司专注于为民办实事,深入推进车险理赔服务升级。中国太保产险湖南分公司深知,每一次理赔服务的优化都是对车主信任的回应,对社会责任的担当,因此,不断创新服务模式,提升...

台风过境车子被砸不要慌,先报案,上海保险业已完成多笔车险理赔

9月16日7时15分,中国人寿财险上海分公司接到第一起车险客户彭先生报案,在浦东新区某小区内标的车辆被树干砸到,导致车顶受损。分公司迅速调集在出险地附近的定损员即刻赶赴现场,于8时27分完成车险第一笔定损,8时31分已将理赔款支付给被保险人。9月16日凌晨1时许,太保产险上海分公司查勘员接到95500派工首例“...

下足“绣花”功夫——上海车险理赔服务“细中谋变”

2016年6月1日,在原上海保监局和上海市公安局的指导下,上海市保险同业公会牵头开发的“快处易赔”道路交通事故处理系统成功上线,运用“互联网+交警+保险”的思路,与上海市公安局交通警察总队、中国银保信通力协作,通过“跨部门信息互联互通、创新优化事故处理和车险理赔流程、科技赋能便捷化操作”等手段,大幅缩短了事...

上海近一周车险报案量成倍增长:因台风出险,明年保费会涨吗?

甘淳平安产险上海分公司车险理赔员:我们的报案量是显著增长的,像今天(21日)目前已经接到40笔的案件了。保险公司的负责人介绍,针对台风等自然灾害造成的损坏,由于大部分车主都购买了车辆损失险,所以保险公司会对车辆整体的损失进行全额赔付。不过,保险公司也提醒车主,如果暴雨造成车辆进水,千万不要再次启动发动机,...