人保财险组建大灾理赔支援团队 驰援海南一线!
其中,车险在实行人保特色“三免四快”(免现场查勘、免气象证明、免费救援,快救、快定、快修、快赔)的基础上,进一步简化单证流程,提高服务标准,制定对水退地段受损车辆24小时完成施救、7天全部完成勘定的攻坚任务目标。人保财险系统各地机构已同步储备人力物力资源,随时做好支援大灾一线的准备。在持续加快案件赔付效率...
人保财险海南分公司预赔付4.46亿元 助力复工复产
同时,人保财险海南分公司将进一步优化理赔流程。车险方面,结合报案摸清损失底数,清分受损车辆,制定客户定损指引,逐一电话预约客户定损,安排中国人保(601319)南部呼叫中心座席和本地客服座席对全量客户逐一预约定损时间,并制定发送客户定损工作指南。农险方面根据专业特点对人力进行编组分工,组织指导运用无人机、耘智保APP启动...
别克撞上4700万元豪车定损406万元?谣言指向豪车险体系缺失
事件在网络上持续发酵后,除谁负事故主要责任、有没有保险、保险公司能否赔偿等常见的车险理赔疑问外,还有两个深层次保险问题亦引发广泛关注——一个是豪车修复价格明显超出定损价格,保险公司该不该承担赔偿责任;另一个则是豪车上路,车主是否也该承担一定的自付比例的问题。有网友分析众多理赔纠纷案件,豪车车主也是弱...
以“迅”应“汛”,人保财险北京市分公司全力筑牢防汛“铜墙铁壁”
“三免”服务:免现场查勘、免气象证明、免费事故救援;“四快”服务:快速救援、快速定损、快速维修快速赔付。2非车险理赔服务家财险“三免三快”服务:免现场查勘、免气象证明、免发票、快查勘、快定损、快赔付;政策性农房保险“四快两免”服务:快查勘、快定损、快公示、快理赔、免气象证明、免发票;企财险...
人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式
实现线上车险、非车险自助报案服务模式(一)实现多途径自助报案。通过微信识别“在线报案”二维码、微信公众号对话框回复报案以及微信公众号服务界面点击菜单“理赔消保”进入理赔报案,实现自助报案。(二)实现全险种自助报案。在微信公众号上绑定的客户自主报案时,个人信息、联系方式等信息会自动带出,出险地点可自动定位...
车险理赔“小损大修”疑藏“猫腻”,七旬老人讨真相
此前出过险的曹先生认为,自己熟悉车险理赔的基本流程,“应该先定损后修车(www.e993.com)2024年9月19日。”在介绍车险理赔的基本流程时,中国人民财产保险股份有限公司的一位服务电话接线员也证实了“先定损后修车”的说法。该接线员表示:“与人保公司有合作关系的4S店,都会被要求执行先定损后修车的规定。”上述奥迪4S店李姓工作人员表示,北京...
人保财险茂名市分公司领导上线《茂名民声热线》解答市民关心问题
茂名晚报讯记者宁钰燕4月3日上午,中国人民财产保险股份有限公司茂名市分公司(以下简称“人保财险茂名市分公司)做客《茂名民声热线》直播节目,介绍了该公司2023年的工作亮点、接下来一年的重点工作要点,以及解答了听众关于车险理赔、医疗保险、农业保险等方面民众关心的热点问题。
出了车祸不能理赔?买的保险竟是“高仿”的!车主欲哭无泪→
罗先生:前两天我车子出车祸,我要报保险,车子定损出来了,就要去修车,但他们看到保险说保险报不了。当时是被一个卖保险的推荐买的,我也不知道。我看到是人保的,就以为是人保公司的,我就没在意。罗先生说,这名销售是他通过朋友介绍认识的,但从未见过面。对方前两年都在帮他处理车险的事,前两年的保单也全部来自...
暴雨天车辆受损,保险怎么赔?听听保险专家怎么说
举个例子,保险公司持续优化自身的App,以便高效地为车主提供一站式理赔服务,让车主无需耗费时间处理繁杂的理赔事项。车主在1分钟自助报案,保险公司最快能在5分钟内响应,从报案到车辆维修完毕,专属理赔管家会帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保得到及时、高效处理,让车主无后顾之忧。当前,车主对车险的满意度正在持续稳步...
全球信息:人保车险理赔流程 人保车险理赔快吗
三、人保车险理赔流程1.报案一旦发生交通事故,需要立即报案,并保持现场原状,如果对公共设施或者他人财产造成了损失还需立即报警,告知公安机构。2.现场处理等待保险人员来到现场,出具相关的查勘报告,等待交警部门来到现场,出具相关的事故认定书。3.维修定损...