...力量:透视生活现象,塑造产品策略——以拼多多和滴滴出行为例分析
同时,滴滴作为一个双边市场平台,通过大数据和算法优化匹配效率,确保乘客与司机双方都能获得良好的体验,这也体现了对帕累托最优理念的实际应用,即在资源有限的市场环境中,力求实现整体效益的最大化。总结不论是拼多多还是滴滴出行,通过精细化的产品设计和运营策略,深度挖掘并满足用户的心理需求,从而推动业务发展和用户...
以滴滴出行用户用车为例,教你如何绘制业务流程图
任务流程图通常指的是确定了业务流程图中某一固定主体的具体操作流程图,通常是业务流程图的简化版。以滴滴打车为例,画出用户打车的任务流程图如下图所示:总结流程图绘制工具1.visio2.processon——在线绘图工具业务流程图和任务流程图比较一般来说,任务流程图是业务流程图一部分。任务流程图注重不同系...
前滴滴出行产品经理刘飞:写给产品经理的说明书(下)
刘飞,资深产品人,前滴滴出行司机方向前产品负责人,点我达前产品专家,嘟嘟美甲联合创始人,锤子科技产品经理。在知乎累计446579次赞同,224900人关注,“产品经理”话题下的优秀回答者。虎嗅网、36kr、雷锋网、人人都是产品经理、知乎等媒体专栏作者,通过“在行”平台线下帮助200余位产品学员进阶。开有公众号“刘言飞语”。
最美建材人 | 中建材国际贸易张恒:“滴滴验货”的质检达人
随着经验的不断积累,未来“滴滴验货”可以以验货为切入节点,基于本地质检员和产品质量数据,赋能公司传统贸易转型,利用“精益生产”管理工具做好端到端流程的评估和改进,为传统贸易的供应链创新做出新的贡献。来源丨中建材国际贸易策划编辑|集团党委宣传部0——END——我们的“最美建材人”名单刘鑫李...
产品分析报告:滴滴“拼车”
滴滴平台上,有数千万车主及司机获得灵活的工作和收入机会,年运送乘客达100亿人次。3.2滴滴要解决什么问题(1)网约车解决“打车难“从整个打车的流程来看,涉及的主要角色有两个:司机和乘客。线上出行平台普及之前,在打车领域乘客与司机存在信息不对称的问题:乘客可以搭乘的车辆限于路过自身位置的空出租车,而司...
滴滴面壁一年,20 亿补课「安全」
滴滴客服安全类事件处理机制和流程图|官方提供为了提升平台快速准确定位安全风险的能力,滴滴运用人工智能技术搭建了「天网扫描系统」与人工客服团队配合,力求扫清盲区(www.e993.com)2024年10月26日。即使人工与机器配合,每天仍有十例安全风险事件未能达到10分钟内从服务体系流转至安全体系的要求。
女子乘滴滴顺风车遇害已过10个月 滴滴做了什么改变?
8月26日,伴随10部门联合入驻滴滴总部检查,多个城市密集约谈,压力决堤了。一位高管称,那时类似惊弓之鸟,“动作在压力下开始变形”。当时高层的集体判断是,那个节点再出一起恶性事件,滴滴将万劫不复,考虑到夜间是高危时段,滴滴暂停夜间服务一周。暂停服务却迅速抽干了城市的运力。那一周内,打车难,出租车拒载、加价...
滴滴反垄断调查两年仍无结论?
两年前,滴滴与优步中国合并运行。当时滴滴一度曾表示收购优步中国后两家公司合并年收入并未达到反垄断审查门槛。尽管如此,商务部因收到未具名的第三方投诉,仍然对这起合并案发起调查。根据公开的经营者集中反垄断审查流程图,相关的反垄断调查,大致要经过申报人提交申报材料、补充材料,先后经行政事务服务中心,反垄断局...
看懂滴滴打车即将推出的车载录像功能
设备除了录像功能外,还具备GPS卫星定位以及紧急一键报警功能,该报警功能主要是针对司机设计的,毕竟司机中有个别坏人,乘客也未必就都是好人,整个系统实现流程图如下:滴滴打车时不时有安全事件发生,大多数受伤的都是乘客,滴滴公司此前也针对乘客安全,设计了自动分享行程和紧急求助功能,但是这些功能给人的感觉都是不痛不痒...
共享汽车从业者:我对共享汽车全运营的经验总结
经过激烈的市场竞争,共享汽车行业已经进行了比较充分的洗牌。目前市面上还存活的全国性共享汽车品牌主要有首汽集团的GOFUN、宝能集团的联动云、上汽集团EVCARD和北汽集团摩范出行。图1-1共享汽车品牌活跃用户梯队1.2共享汽车的本质个人认为共享汽车的本质是利用物联网和互联网技术对汽车租赁行业进行了数字化改造。数...