15点聊电商:抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

亿邦动力获悉,抖音即时零售近期对退货退款链路流程进行了优化,支持用户自主选择退货方式和呼叫配送。在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。邦分享双十一必备单品,基诺浦合约卡轻松解决家长换鞋烦恼?每年的双十一,育儿圈总有几款备受瞩目的“必抢单品”,而基诺浦的合约卡无疑...

“双11”物流业呈现新趋势 平台深度融合跨境需求激增|快递|淘宝|...

菜鸟接入后,入驻京东非自营平台的第三方商家和用户,可以使用菜鸟速递提供的送货上门,半日达、次日达和2小时上门取件等服务。预计从11月开始,第三方商家还可以使用菜鸟提供的家装电器等大件物流的精准预约、送装一体和取旧送新等优质服务。淘宝及京东的物流互通,意味着商家的物流选择会更加多样化,可以根据不同的商品特...

包邮的风“吹”到了内蒙古

这就要求我们提前储备人员，增加了车辆，确保整个流程顺畅无阻。”每逢大促，高退货率也成了电商绕不开的一个心结。面对这个潜力无限的“退换货”业务增量，各大快递找到了新的盈利点。目前，包头邮政公司已经建立专业的上门退换货取件队伍，提升退换货效率并缩短处理周期。同时，邮政公司接入部分电商平台的自助退换货...

抖音给快递行业下了一剂猛药

此外,抖音还推出过退货上门取件选顺丰等举措,进一步完善了物流服务链路。在物流能力的提升上,抖音选择了与顺丰、三通一达、京东物流等外部合作伙伴深度协作。通过这些合作伙伴的既有物流网络,抖音能够迅速搭建起一个能够满足其电商业务快速发展的物流服务体系。同时,抖音电商也通过推出电子面单和利用物流数据分析,...

京东快递必赔:1小时未取件、全程超时、派送不上门;??王卫持股4...

业内人士认为,如果说当前众多快递企业承诺“不上门必赔”只针对派送环节,那京东快递这次提出开创揽收1小时未取件必赔,以及揽收开始后的全程时效承诺晚必赔(限特快产品——特快送、生鲜特快),则是让极致好服务不局限“最后一公里”,进而扩展到每一笔快递运单的全流程、全环节,也再次将快递服务引领到新的高度。(来...

抖音不断优化售后服务,丰巢退换货提高用户体验感

近日,记者在抖音商城退换货的时候注意到,除了传统的上门取件、自行寄件方式之外,还加入了使用快递柜寄件的方式(www.e993.com)2024年11月13日。记者操作后发现,选择该方式进行退换货,系统会提供寄件码,消费者只需去最近的丰巢,输入寄件码后将退货物品放入柜中即可。通过对数位使用过丰巢进行退换货的抖音用户进行采访,记者发现,大部分用户选择丰...

天猫严控数据“外流”?抖音处罚28万账号丨一周电商大事

用户申请售后退/换/修时,将有更多品类可支持上门取件(以售后申请页展示为准)。商家端审核页面或售后服务单页面,可查看实际物流服务商是哪家公司。拼多多拼多多App内上线“本地生活”入口拼多多在其App内上线了“本地生活”入口,位置较深,位于首页的“充值中心”内,目前主要售卖美食相关的特惠餐饮券,以及代下单...

菜鸟CEO万霖成阿里合伙人;顺丰与快递小哥签集体合同;抖音自建配送...

京东售后服务上线德邦和京东快运上门取件功能7月19日,京麦商家中心发布通知,当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,申请售后需要自行寄回商家,费时费力,影响用户的购物体验,因此现上线德邦和京东快运上门取件功能,保障用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时,将有更多品类可支持上门...

极兔、顺丰、京东物流为何都在抢占拼多多、抖音电商的这块业务?

因此，拼多多上门取件退换货业务这块蛋糕，经过几年时间成长，与百世快递完成融合后，已羽翼丰满的极兔能拿下并不让人惊讶。山东某区域极兔加盟商表示，目前当地大部分拼多多上门取件退换货业务分给了极兔，也有一部分仍由顺丰提供，特别是在一些还没达到服务标准的地区，该业务还是由顺丰负责。“自去年十月，我们这的...

【零售流通周报】字节跳动再涉足跨境;百度糯米APP将于12月停运...

物流赛道,多家快递企业单票价格大幅提升;申通、韵达、百世等再落地新基础设施,京东、货拉拉、中通等则推出新服务,多家还接入抖音上门服务“音需达”;此外,南方航空董事会批准南方航空物流股改;而中远海运港口收购汉堡港码头股权受阻。跨境出海:拼多多拟投入百亿元扶持企业出海...