竞品分析 滴滴 VS 嘀嗒 VS 帮邦行:网约车市场的生存法则是?

04交互设计分析4.1操作流程图打开网易新闻查看精彩图片滴滴出行打开网易新闻查看精彩图片嘀嗒拼车打开网易新闻查看精彩图片帮邦行三款应用的基本操作流程没有太大差别,由于滴滴出行的出行方式有更多选择,相对嘀嗒拼车多一步出行方式的选择,帮邦行的登录方式上选择较单一,通过手机短信验证进入,下单需要拨打客...

冰点特稿:车轮上的社会实验

2018年6月24日,上海,两名滴滴代驾坐在路边刷单,查看手机滴滴叫车信息。视觉中国供图事情过去10个月了,滴滴还感受着余震。2018年8月24日,浙江乐清的赵女士搭乘滴滴顺风车时遇害。往前推至5月,一顺风车司机杀害女乘客后自杀。两起案件点燃了公众质疑的导火索。滴滴CEO程维和总裁柳青公开道歉:“我们的无知自大...

产品需求文档:滴滴快车业务

四、产品流程图4.1登录/注册流程4.2用户约车流程4.3支付流程五、产品页面流程图六、页面详细说明6.1主页面(1)页面名称:主页面(2)页面入口:登录页面、点击app直接进入(3)页面逻辑辑内容及其交互详细说明:a.用户头像按钮点击从左至右弹出侧边菜单当系统有新版本发布时,用户头像按钮出现红色圆点...

打车类应用竞品分析——以滴滴出行、首汽约车为例

另外,在细节方面滴滴出行做的也非常的人性化,举例说明,在司机接单到到达指定上车地点这段时间内会显示司机到达指定上车路线的预估导航图,同时在app上方会显示一个隐藏的下拉菜单,点开菜单也会显示"司机正努力赶来,请您耐心等待,若您改变行程,可在X点X分前免费取消"的字样,由于下拉菜单的弹出,会导致主屏幕的屏显...

竞品分析:五款打车类APP(上)

注:图4图6来自艾瑞指数官网。易观千帆《2017中国互联网出行市场年度分析》中,将滴滴出行列入第一阵营,用户覆盖率超过80%,其他几款APP则未提到。三、竞品分析1.战略层(1)滴滴出行:滴滴在用车种类多样化的同时,也开通了单车、代驾、自驾游二手车等服务。已经从单一的用车服务类,转变成了出行类app,所做的出行...

车轮上的社会实验

视觉中国供图滴滴客服基地受访者供图2018年6月24日,上海,两名滴滴代驾坐在路边刷单,查看手机滴滴叫车信息(www.e993.com)2024年11月4日。视觉中国供图事情过去10个月了,滴滴还感受着余震。2018年8月24日,浙江乐清的赵女士搭乘滴滴顺风车时遇害。往前推至5月,一顺风车司机杀害女乘客后自杀。两起案件点燃了公众质疑的导火索。滴滴CEO...

命案发生后,“滴滴”声响起

一位一线转岗至二线的客服称,一线只解决基础问题,刚上岗时,他随身携带着几张流程图,拿不准时就翻一翻。刘西帝坦言,目前一线客服流动量大,确实以外包为主。他也给出了解释:一线客服都经过培训上岗;涉及安全和严重异常体验的问题,不存在升级的“上限指标”,“该升级时不升才是错的”;电商、运营商等大企业普遍使...

游戏业“灰色地带”:日进千万的代练产业,是如何赚钱的?

我们可以通过一张代练作业流程图来进行一点初步的认识。然后,我们来对代练产业链中的各个角色进行一些深入了解。1号主代练的需求者,代练行业中,俗称“号主”,也就是账号的主人。号主是代练产业链中永恒的甲方爸爸,如果没有号主们的代练需求,那么下游所有代练从业人员就都要喝西北风了。