经济学模型的力量:透视生活现象,塑造产品策略——以拼多多和滴滴...

1.确定效应在出行服务中的体现:在高峰期采用动态调价策略,尽管费用相比平时略有提高,但在出行方式选择的不确定性面前,乘客更愿意支付稍高的费用以确保立即获得可靠、准时的出行服务。2.反射效应的巧妙运用:提供的多种车型选择,如快车、优享和豪华车,以及实时显示预计到达时间的功能,无形中增强了用户对立即叫车的...

北京新闻早报|2024年3月13日

据@北京交通通报:经核实,有乘客通过滴滴打车时遭司机拒接并辱骂,要求滴滴告知对司机的处罚结果时被拒绝,情况属实。乘客要求滴滴告知处理结果的诉求是合理的,市交通运输主管部门予以支持。对此,交通部门将做如下处理:一、责成平台和巡游车企业立即加以整改,对乘客投诉要求告知处理结果的,应当及时告知;二、交通运输综...

以滴滴出行用户用车为例,教你如何绘制业务流程图

补充完整:把自己作为小白用户多次体验滴滴出行使用流程。注意考虑特殊状态(如边远地区打不到车等)。自下而上地绘制业务流程图自下而上的绘制流程图是指当你没有任何思路来绘制流程图时,先考虑用户使用的场景和大体的流程,然后再逐步补充完整流程图。待流程图补充的差不多时,在划分流程图中的角色系统以及阶段。

如何避免重蹈滴滴“覆辙”?

(一)企业安全评估申报的具体工作流程如果企业判断需要做安全评估,第二步就需要做申报准备,其中包括准备自评估报告。当准备完所有资料之后,就需要向省级网信部门提交资料。省级网信部门需要在5个工作日内完成完备性审查,之后又交到国家网信部门决定是否受理。如果不受理,就看看是否可以进行标准合同认证,如果连标准合同认...

滴滴16项违法事实被罚80.26亿元;交银人脸识别被攻破|科技周报

滴滴被罚80.26亿元,公司回应:认真整改国家互联网信息办公室依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《行政处罚法》等法律法规,对滴滴全球股份有限公司处人民币80.26亿元罚款,对滴滴全球股份有限公司董事长兼CEO程维、总裁柳青各处人民币100万元罚款。滴滴出行回应称,诚恳接受,坚决服从,认真完成整改。(央...

最美建材人 | 中建材国际贸易张恒:“滴滴验货”的质检达人

张桓始终认为服务行业中赋能和流程设计是关键(www.e993.com)2024年11月16日。凭借丰富的质量管理经验以及突出的流程设计能力,他带领团队进行分工协作,设计出完备的流程,并针对细节问题进行深入讨论,经过反复推敲后形成《检验标准》《流程架构》《流程图》《培训课程》《评价标准》等一整套文件。同时他持续改进工作方法,运用“日清日结”、“日结日高”...

产品分析报告:滴滴“拼车”

在用户粘性方面,滴滴出行以人均季度启动次数39.9次为列第一、嘀嗒出行和首汽约车分别以31.8次、23.5次位居第二位、第三位。07功能体验7.1产品结构图7.2拼车使用流程图7.3拼车核心功能页面分析7.3.1首页打开滴滴出行的APP,首先弹出全民拼车日返场的活动广告,该广告从设计方面看符合滴滴黄绿色调,上方1/...

女子乘滴滴顺风车遇害已过10个月 滴滴做了什么改变?

顺风车是当时全公司盈利最高的业务,有人说“没有之一”,前景大好。那位离职高管彼时猜测,公司未必没意识到风险,只是在安全和业务间作了权衡。另一种可能是,“对安全的认知当时是不到位的。”滴滴网约车公司副总裁、安全响应中心负责人赖春波说,2018年9月以前,滴滴“内心把自己当成一家高科技平台”,对社会中那些极...

滴滴面壁一年,20 亿补课「安全」

滴滴客服安全类事件处理机制和流程图|官方提供为了提升平台快速准确定位安全风险的能力,滴滴运用人工智能技术搭建了「天网扫描系统」与人工客服团队配合,力求扫清盲区。即使人工与机器配合,每天仍有十例安全风险事件未能达到10分钟内从服务体系流转至安全体系的要求。

老社长赵洪克深情回忆与《中国黄金报》的点点滴滴

履行社长职务后,我认真思考并明确自己担负的职责。一是确保报纸舆论导向正确。二是确保报社政治稳定。三是确保报社国有资产保值增值。我根据国内外媒体发展趋势和黄金行业实际情况,总结多年从事传媒业的实践经验,特别借鉴当时调查研究及报社初步改革的成果,提出报社今后的发展战略与奋斗目标——坚持正确舆论导向,依托黄金工业...